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小林財(cái)政所便民服務(wù)“暖”民心 隨州論壇訊通訊員劉占武報(bào)道：新春伊始，初寒乍暖。小林鎮(zhèn)財(cái)政所便民服務(wù)大廳人來(lái)人往，春意濃濃。有來(lái)咨詢了解惠農(nóng)政策的，有來(lái)更改農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼信息的，有來(lái)核對(duì)土地確權(quán)信息的，還有前來(lái)繳納新農(nóng)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的…… 春節(jié)前后，返鄉(xiāng)人員前來(lái)咨詢政策和辦理各類業(yè)務(wù)的增多，該所黨支部狠抓服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，配備了飲水機(jī)，制定了來(lái)信來(lái)訪接待登記制度，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，并將各類業(yè)務(wù)辦理程序印制成便民手冊(cè)，不讓老百姓多跑冤枉路。不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。嚴(yán)格落實(shí)承辦事項(xiàng)服務(wù)承諾制，限時(shí)辦結(jié)制，做到事事有人辦，件件有結(jié)果。 一系列便民服務(wù)措施的落實(shí)，促使大廳服務(wù)人員做到來(lái)有問(wèn)聲，問(wèn)有答聲，走有送聲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)后至今十余天，前來(lái)便民服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的人員達(dá)200余人次，都得到比較滿意的答復(fù)，切切實(shí)實(shí)地感受到春天的暖意。 |
