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隨州論壇

標(biāo)題: 在途虎你不需要投訴，貼心服務(wù)滿足車主各種需要 [打印本頁(yè)]

作者: 聯(lián)系管理員改名 時(shí)間: 2018-2-11 21:43
標(biāo)題: 在途虎你不需要投訴，貼心服務(wù)滿足車主各種需要
　有句老話叫：“人倒霉了連喝水都塞牙”。我最近就是這種狀況，和顧客簽單出差錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)交代的事情沒(méi)有辦好，老婆那邊又跟我不斷吵架，孩子也生病了，真是感覺(jué)這日子沒(méi)發(fā)過(guò)了。這兩天汽車輪胎又爆了，跑到4S店里去換輪胎又碰到了假貨。這也太欺負(fù)人了吧，本來(lái)心情就不好，又整個(gè)這事。我在4s店里溝通、協(xié)調(diào)、投訴了好幾輪，依然沒(méi)有得到滿意的結(jié)果，最后他們竟然連回復(fù)都懶得回復(fù)了。

　　幾次投訴無(wú)果之后，我只有無(wú)奈放棄了，因?yàn)槲覍?shí)在是沒(méi)有時(shí)間跟4s店耗了，只好自認(rèn)倒霉準(zhǔn)備再找一家可靠的門店，換上優(yōu)質(zhì)的輪胎。可是，我發(fā)現(xiàn)這也并不是一個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的事情，現(xiàn)在假貨輪胎、翻新輪胎可謂是層出不窮，要獲得品質(zhì)保障真是難于登天啊。

　　心中的苦悶太多了，朋友見(jiàn)我最近老是心不在焉的，就把我約出來(lái)喝喝酒，問(wèn)我怎么回事。我就把事情說(shuō)了一下。感覺(jué)現(xiàn)在的4S店真是店大欺客，拿自己當(dāng)大爺了。

　　朋友聽(tīng)了我的苦惱后，給我推薦了途虎養(yǎng)車，朋友說(shuō)告訴我說(shuō)途虎輪胎品質(zhì)很有保障，是100%保證正品的。朋友說(shuō)，途虎養(yǎng)車平臺(tái)在成立之初就制定了“正品專業(yè)”策略，與眾多知名輪胎品牌謀求合作，并最終達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方共同構(gòu)建線上供應(yīng)鏈與直供體系，眾多知名輪胎品牌商直接向途虎養(yǎng)車供應(yīng)優(yōu)質(zhì)輪胎，并向途虎提供正式授權(quán)。

　　然后我稍微安心了一些，立刻就按照在途虎養(yǎng)車訂購(gòu)了一款途虎輪胎，看著途虎輪胎那便宜的價(jià)格，感覺(jué)有點(diǎn)難以置信，朋友解釋說(shuō)，途虎輪胎是直接從輪胎品牌商處進(jìn)貨的，繞過(guò)了第三方供貨商的環(huán)節(jié)，沒(méi)有中間商賺差價(jià)，所以途虎輪胎的進(jìn)貨成本更低，銷售價(jià)格必然也更加便宜一些。再加上途虎養(yǎng)車一直以來(lái)執(zhí)行“讓利顧客”的政策，途虎輪胎的價(jià)格自然就更加實(shí)惠了，折合優(yōu)惠后途虎輪胎的價(jià)格甚至要比4s店等渠道便宜很多。

　　聽(tīng)了朋友對(duì)途虎的介紹后，我在途虎上訂購(gòu)了一些產(chǎn)品，感覺(jué)很不錯(cuò)。最讓我滿意的是途贈(zèng)送了輪胎意外保障險(xiǎn)，在1年內(nèi)出現(xiàn)鼓包、爆胎等問(wèn)題，我都能夠獲得賠付，真是被投訴無(wú)門給搞怕了，現(xiàn)在有了途虎的保證，心里面踏實(shí)了很多。

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