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隨州論壇

標題: 隨州聯(lián)通的服務(wù)確實提高了 [打印本頁]

作者: 禁荇 時間: 2018-7-31 10:13
標題: 隨州聯(lián)通的服務(wù)確實提高了
前兩天，我在“ 隨州聯(lián)通公司:為何用強硬手段拋棄我老家的年邁的父親？”一貼后跟貼說隨州聯(lián)通在淅河信號不好。今天上午，聯(lián)通工作人員打電話過來專門詳細問了事情的原因，并幫助解決辦法。聯(lián)通這種及時和客戶反饋信息溝通的工作作風，值得表揚，應(yīng)該點贊。希望聯(lián)通加大信號覆蓋，更好地為客戶服務(wù)！支持你的人會越來越多。

作者: 源明雅 時間: 2018-7-31 10:19
主動作為，希望能繼續(xù)保持

作者: 不必太在意 時間: 2018-7-31 10:21
知錯就改，主動作為，贊一個

作者: 騷嫌人 時間: 2018-7-31 10:23
手機信號只認移動，網(wǎng)絡(luò)寬帶只認電信。

作者: 禁荇 時間: 2018-7-31 10:26

騷嫌人發(fā)表于 2018-7-31 10:23
手機信號只認移動，網(wǎng)絡(luò)寬帶只認電信。

服務(wù)更重要，信號再好，寬帶速度再快，辦事時，態(tài)度更爺一樣，象你少他什么一樣，你會用的舒服么？服務(wù)加質(zhì)量，才是企業(yè)根本。

作者: 隨州大小變 時間: 2018-7-31 10:31

騷嫌人發(fā)表于 2018-7-31 10:23
手機信號只認移動，網(wǎng)絡(luò)寬帶只認電信。

移動話費太貴了。還是大王卡實惠

作者: 清風拂柳 時間: 2018-7-31 10:48
現(xiàn)在聯(lián)通小寶卡挺好用的

作者: 5807497 時間: 2018-7-31 11:15

騷嫌人發(fā)表于 2018-7-31 10:23
手機信號只認移動，網(wǎng)絡(luò)寬帶只認電信。

武漢聯(lián)通到湖北省級某新聞媒體去團辦，套餐是40元每月，包300分鐘國內(nèi)主叫和20G流量，20G后限速

作者: 葡萄美酒夜光杯 時間: 2018-7-31 11:20
目的是為了解決問題，達到了就說感謝

作者: 隨民何辜 時間: 2018-7-31 11:20
為聯(lián)通點個贊，希望其他的投訴也能快速解決

作者: 劉書記 時間: 2018-7-31 11:27
說明聯(lián)通公司內(nèi)部還是有人看隨州論壇的。某些單位，企業(yè)為什么看不到，是不會上網(wǎng)還是不想關(guān)注

作者: 柳如眉 時間: 2018-7-31 13:38

劉書記發(fā)表于 2018-7-31 11:27
說明聯(lián)通公司內(nèi)部還是有人看隨州論壇的。某些單位，企業(yè)為什么看不到，是不會上網(wǎng)還是不想關(guān)注
...

其實關(guān)注隨州論壇的人很多，只是有的人不發(fā)聲。

作者: 柳如眉 時間: 2018-7-31 13:46
我也是聯(lián)通的老用戶。以前，聯(lián)通某工作人員擅自變更我的套餐兩次，我非常惱火，我又找他們理論，他們又把錢退給我了，再回來就沒有出現(xiàn)這樣的事。聯(lián)通個別人員素質(zhì)不行，壞了整個單位的名譽，希望聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)加強管理。

作者: 孤獨的蘆葦 時間: 2018-7-31 16:26

柳如眉發(fā)表于 2018-7-31 13:46
我也是聯(lián)通的老用戶。以前，聯(lián)通某工作人員擅自變更我的套餐兩次，我非常惱火，我又找他們理論，他們又把錢 ...

美女所言甚是，要加強對員工的培訓(xùn)與指導(dǎo)

作者: 隨州大小變 時間: 2018-7-31 16:27

孤獨的蘆葦發(fā)表于 2018-7-31 16:26
美女所言甚是，要加強對員工的培訓(xùn)與指導(dǎo)

附議。。。。。。。。。

作者: 5807497 時間: 2018-7-31 16:29

柳如眉發(fā)表于 2018-7-31 13:46
我也是聯(lián)通的老用戶。以前，聯(lián)通某工作人員擅自變更我的套餐兩次，我非常惱火，我又找他們理論，他們又把錢 ...

我曾經(jīng)是移動十幾年的老用戶，移動擅自單方面更改我的套餐，投訴到工信部12300也無解，要我去起訴。但是惹不起我躲得起吧，2016年就攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)電信了。

作者: 楚隨人 時間: 2018-7-31 16:49

有了鐵塔公司三家運營商的線網(wǎng)布局及其信號狀況應(yīng)該差不多了。

作者: 老兔子 時間: 2018-7-31 17:13
樓主之前發(fā)帖好幾天了吧？今天才回復(fù)叫及時和客戶反饋信息溝通？您被和諧了還是送您話費了？

作者: 知足而樂 時間: 2018-7-31 17:55
重視客戶呼聲，企業(yè)才能走遠，點贊！

作者: 柳如眉 時間: 2018-7-31 19:55

孤獨的蘆葦發(fā)表于 2018-7-31 16:26
美女所言甚是，要加強對員工的培訓(xùn)與指導(dǎo)

作者: 大漠寒煙笑 時間: 2018-8-1 10:34
現(xiàn)在不管什么行業(yè)，服務(wù)不行只有死路一條。

作者: 紅與白2011 時間: 2018-8-1 16:00
說明聯(lián)通公司重視客戶的反映，再接再厲

作者: 禁荇 時間: 2018-8-1 16:11
本帖最后由禁荇于 2018-8-1 16:14 編輯

老兔子發(fā)表于 2018-7-31 17:13
樓主之前發(fā)帖好幾天了吧？今天才回復(fù)叫及時和客戶反饋信息溝通？您被和諧了還是送您話費了？ ...

兄弟，我沒碰到這么好的事。我是前天跟的貼，不是發(fā)的貼，過了一天，聯(lián)通工作人員就打電話給我了，問了原因，了解了下情況，想解決還是有點麻煩。但這種工作態(tài)度，應(yīng)該表揚。

作者: wpy 時間: 2018-10-22 16:48
聯(lián)通的套餐資費多樣，套餐費也很劃算，這幾年聯(lián)通確實進步很快，我也考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)到聯(lián)通了，聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)套餐很吸引人。如果用戶發(fā)現(xiàn)聯(lián)通亂扣費，隨意開通業(yè)務(wù)，打10010投訴，核實后聯(lián)通雙倍賠付扣款金額。

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