$ r# K& G% i2 B. l, l市人社局窗口積極創(chuàng)建“服務(wù)環(huán)境讓群眾舒心、服務(wù)態(tài)度讓群眾暖心、服務(wù)事項讓群眾安心”的服務(wù)品牌，2019年先后9個月獲得市政務(wù)服務(wù)中心“流動紅旗”，20多人次獲評優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵，工作做法在全省人社工作會議上書面交流，《中國勞動保障報》《湖北人力資源和社會保障》多次推介報道。2019年12月12日，國家人社部授予隨州市人力資源和社會保障局駐市政務(wù)服務(wù)大廳窗口為“2017-2019年度全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。
為助力精準扶貧，積極探索“基地培訓(xùn)+定向就業(yè)”的培訓(xùn)合作模式，與遠元集團合作在市就業(yè)訓(xùn)練中心開設(shè)“修腳師”技能培訓(xùn)項目，累計開班46期培訓(xùn)1633人（含建檔立卡貧困勞動力219人），培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)率達90%以上，人均月薪4500元左右。培訓(xùn)效果輻射周邊地區(qū)，吸引多個縣市來隨學(xué)習借鑒。該項目獲得省人社廳20萬元獎勵。
2019年12月11日，人力資源和社會保障部、財政部在經(jīng)過嚴格的項目評審后，公布全國127家單位被確定為2019年國家級高技能人才培訓(xùn)基地項目單位并正式備案，隨州技師學(xué)院榜上有名，湖北省共3家。這是隨州技師學(xué)院繼2012年被確定為國家級高技能人才培訓(xùn)基地項目單位后再次獲評。
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為加快建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，市人社局按照“六有六要”創(chuàng)建標準，在全市企業(yè)廣泛開展“企業(yè)關(guān)愛職工、職工熱愛企業(yè)”和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動。2019年7月11日，在全國構(gòu)建和諧勞動關(guān)系先進表彰會上，人力資源社會保障部、中華全國總工會、中國企業(yè)聯(lián)合會/中國企業(yè)家協(xié)會、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會決定，授予我市推薦的齊星公司“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號。
2019年1月9日,隨州市代表隊在全省人社系統(tǒng)“法治人社澤荊楚,惠民政策進萬家”法治知識競賽中，從18支參賽隊伍中脫穎而出，奪得第一名。7月24至25日，為期兩天的全省人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務(wù)技能練兵比武省賽在漢成功舉行，全省各市州和省廳18支代表隊同臺競技，隨州市代表隊再次入圍決賽，獲得三等獎。
/ h" z+ E- z) j9 y" L8 _: ~; \5 r搭建線上線下的公共就業(yè)招聘平臺，對城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員開展實名制幫扶，舉辦了“春風行動”、“就業(yè)援助月”“民營企業(yè)招聘周”“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)周”“精準扶貧”“招聘夜市”等各類大小招聘會40余場次，創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)15個，幫助城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)5110人，就業(yè)困難對象再就業(yè)4543人，分別完成省定目標的170%、378%。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)23323人，實現(xiàn)了“穩(wěn)就業(yè)”。2019年2月13日，省委辦公廳《每日要情》采用我市信息《隨州市啟動2019年線上線下雙渠道“春風行動” 提供就業(yè)崗位8000余個，達成就業(yè)意向3500余人次》。
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作為全國新型學(xué)徒制培訓(xùn)試點城市，積極倡導(dǎo)“技能就業(yè)”理念，舉辦新聞發(fā)布會推進職業(yè)技能提升行動，在全省率先探索企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，率先出臺職業(yè)技能提升行動培訓(xùn)管理辦法，率先撥付全省第一筆補貼資金。目前全市已經(jīng)有11家企業(yè)啟動企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達到920人次，超額完成省定目標任務(wù)；職業(yè)技能提升“展翅行動”已開班33期，培訓(xùn)人數(shù)達到1394人。
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印發(fā)《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》，開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4千多人，組織返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范項目評選活動，為18個返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)典型發(fā)放獎勵資金50萬元，認定6家市級創(chuàng)業(yè)孵化基地和3個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)基地，在隨州電視臺開辟《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)正當時》專題欄目，廣泛宣傳我市返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)典型。2019年，全市共發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款8255萬元，新增返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)主體2562個。
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2019年全市共為32062名精準扶貧對象代繳保費320.62萬元，每月為5854名60周歲以上精準扶貧對象按時發(fā)放養(yǎng)老金，實現(xiàn)了“不漏一人、不差一分”。2019年1月入選全國人社領(lǐng)域精準扶貧典型案例（全國20個，其中湖北省1個），2019年 3月26日,全國人社系統(tǒng)扶貧案例研討會在重慶召開，隨州市在會上做了經(jīng)驗交流發(fā)言。
' Y% v( c |1 [6 z隨州市人社局調(diào)解仲裁科于2017年被人社部授予“全國人力資源和社會保障系統(tǒng)先進集體”榮譽稱號。2019年，隨州市人社局持續(xù)深化勞動人事爭議處理效能建設(shè)，完善四大機制，堅持四個調(diào)解，做到四個促進，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，努力打造“隨州勞動人事仲裁”品牌形象，獲得良好反響。2019年7月，隨州市人社局受邀赴甘肅蘭州參加全國勞動人事爭議處理培訓(xùn)班并作交流發(fā)言。
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( U1 Q6 a% e! m9 r積極探索政府購買就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)機制改革，建成運營人才超市和創(chuàng)業(yè)孵化基地。目前，人才超市引入優(yōu)質(zhì)第三方服務(wù)機構(gòu)12家；引進孵化創(chuàng)業(yè)團隊及小微企業(yè)30家；建立14人創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團隊；開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大賽等創(chuàng)業(yè)活動48場；引進22名高端人才,設(shè)立“湖北省博士服務(wù)團隨州工作站”；入駐人才超市和孵化基地企業(yè)提供就業(yè)崗位210個，引入大學(xué)生109名。
$ I9 v& H# I* \3 U& g% u自2017年啟動“治欠保支三年行動”以來，我市農(nóng)民工工資支付保障工作持續(xù)呈現(xiàn)向好態(tài)勢，“一處違法、處處受限”的認識深入人心，2017、2018年在省政府專項考核中連續(xù)兩年排名全省前列，2019年欠薪案件數(shù)、人數(shù)和金額同比“三下降”，農(nóng)民工工資支付保障“五項制度”覆蓋率大幅提高。隨州市勞動監(jiān)察信息化監(jiān)管系統(tǒng)和指揮中心建設(shè)走在全省前列，省人社廳勞動監(jiān)察局曹宏霞局長對我市根治欠薪工作給予充分肯定。
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) T' z' {& }8 I2019年5月，為深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“一網(wǎng)一門一次”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，市人社局關(guān)閉了自建的社保、就業(yè)服務(wù)大廳，將市人社局對外服務(wù)業(yè)務(wù)全部進駐到市政務(wù)服務(wù)中心，窗口由3個增加到15個，人員配置增加到21人，月辦件量從不足600件提升到近2萬件，各項指標居市政務(wù)服務(wù)中心進駐單位前列。
組建市人社局服務(wù)企業(yè)工作專班，由局“一把手”掛帥；成立就業(yè)用工、社會保險、人才服務(wù)、勞動關(guān)系、協(xié)調(diào)督辦五個工作小組，分由一名班子成員任組長；舉辦10余期企業(yè)人力資源管理人員政策培訓(xùn)班，宣講人社法律法規(guī)和惠企政策；印發(fā)《隨州市人社局關(guān)于深化陽光人社惠企行動支持民營經(jīng)濟發(fā)展的意見》，召開兩次全市重點企業(yè)座談會，建立“問題清單”，明確責任人員、解決措施和完成時限，實行跟蹤督查、銷號管理?！瓣柟馊松缁萜笮袆印钡玫搅似髽I(yè)的廣泛贊譽。
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活動由局機關(guān)黨委、工會主辦，市人事考試院、隨州技師學(xué)院承辦，全市人社系統(tǒng)干部職工積極參與，人社系統(tǒng)干部職工自編自演的歌舞、朗誦、小品、曲藝、樂器演奏等原創(chuàng)節(jié)目，用音樂、舞蹈、情景表演的形式，展示市人社局組建10年來取得的豐碩成果和干部職工良好的精神風貌，以此詮釋人社部門的為民情懷和愛國熱情。
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制定《市人社系統(tǒng)“轉(zhuǎn)作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展、惠民生”作風建設(shè)專項整治行動實施方案》，緊緊圍繞“正行風、樹新風，打造群眾滿意的人社服務(wù)”總體要求，深入推進“一網(wǎng)、一門、一次”改革，積極參與“雙評雙治雙促”活動，扎實開展“十問人社干部”大討論，堅決做到“五個不讓”，并在全市人社系統(tǒng)里選樹了一批典型，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，擦亮“陽光人社”和“三心”人社服務(wù)品牌。
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扎實開展“神農(nóng)工匠”培育計劃，舉辦一系列職業(yè)技能競賽。我市推薦選手施圓圓在省民間工藝技能大賽中榮獲剪紙項目一等獎，朱紅兵在第二屆漢江流域職業(yè)技能大賽中榮獲汽車維修項目二等獎，梅麗在湖北省茶藝職業(yè)技能競賽中榮獲茶藝師（個人）項目三等獎。
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在“隨州陽光人社”公眾號開通個性化的掌上人社服務(wù)大廳，以電子社?？ㄗ鳛榈卿洃{證，操作方便快捷，可查詢社保、就業(yè)等信息，提供實體社?？ú樵?、補辦、掛失、解掛等功能，微信關(guān)注數(shù)量突破5萬人。已成為人社領(lǐng)域政策宣傳“主陣地”、服務(wù)對象了解人社政策的“掌上通”和人社部門便民服務(wù)的“連心橋”。
2019年，與武漢11所高校深化市校合作機制，建立大學(xué)生實習實訓(xùn)基地64家，發(fā)放實習實訓(xùn)補貼資金1000萬元，吸引大學(xué)生來隨實習實訓(xùn)6410人，完成目標任務(wù)的128%。大力促進高校畢業(yè)生等青年群體來我市就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全面啟動“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)進校園”活動，累計開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)共12期599人，落實返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)補貼、房租水電補貼和一次性創(chuàng)業(yè)補貼等各類創(chuàng)業(yè)者補貼，新增大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)3636人，完成目標任務(wù)的104%。
實施急需緊缺人才招聘計劃，開辟“綠色通道”為市博物館等單位對口引進高層次急需緊缺人才4人。創(chuàng)新人才評價方式，先后為湖北新楚風汽車股份有限公司等68個企業(yè)285人評定了工程技術(shù)中級職稱，支持企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
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全面貫徹考務(wù)操作清單式管理，先后組織二級建造師考試、事業(yè)單位招錄考試、中小學(xué)教師高級職稱水平能力測試筆試、機關(guān)事業(yè)單位工勤人員技術(shù)等級考試、經(jīng)濟師考試等大型考試，未出現(xiàn)任何考試安全事故。省人事考試院專門致函表揚，給予充分肯定。
' q6 p% k% E5 A& g% s0 h& V" M: y嚴格執(zhí)行社保降費政策，為全市1800多家企業(yè)減負14422萬元。全市共為51萬城鄉(xiāng)退休職工、居民發(fā)放養(yǎng)老金41.74億元；企業(yè)職工養(yǎng)老金實現(xiàn)15連漲，機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險待遇同步4連漲。
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為有效解決人社系統(tǒng)經(jīng)辦機構(gòu)位置分散、場地狹窄，群眾辦事“停車難”、企業(yè)辦事“多處跑”問題，自2016年開始謀劃，投資2千多萬元裝修改造隨州市本級人社公共服務(wù)綜合辦公區(qū)，將原來分散在城內(nèi)多處的經(jīng)辦機構(gòu)整體調(diào)劑到綜合辦公區(qū)。目前已投入使用，就業(yè)、社保、人才服務(wù)、人事考試等公共服務(wù)機構(gòu)喜遷新址，實現(xiàn)了一體化集中辦公，群眾和服務(wù)對象辦事更方便。
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開發(fā)了隨州就業(yè)APP、隨州就業(yè)微信公眾號、隨州就業(yè)網(wǎng)三大平臺，開展常態(tài)化、不間斷的線上招聘活動和職業(yè)中介服務(wù)，標志著我市“一網(wǎng)覆蓋”、四級貫通的公共就業(yè)服務(wù)體系正式建成。就業(yè)培訓(xùn)信息化監(jiān)管平臺正式上線應(yīng)用，培訓(xùn)工作做到了全程信息可查詢、可追溯，我市就業(yè)培訓(xùn)工作信息化監(jiān)管水平走在了在全省前列。
我市自2014年10月1日正式啟動機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，目前參保覆蓋率達到100%?，F(xiàn)已完成征收職責劃轉(zhuǎn)，實現(xiàn)與稅務(wù)部門聯(lián)動高效征收模式；建立養(yǎng)老金正常調(diào)待機制，啟用“中人”待遇新辦法，實現(xiàn)多繳多得、長繳多得社會化發(fā)放；打通險種和地域局限，啟動跨省跨制度轉(zhuǎn)移接續(xù)對接。
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