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隨州論壇

標(biāo)題: 我能做點(diǎn)什么呢？——抗疫逆行者朱紅玲的故事 [打印本頁]

作者: 曼舞輕飛 時(shí)間: 2020-2-19 20:43
標(biāo)題: 我能做點(diǎn)什么呢？——抗疫逆行者朱紅玲的故事
2020年，一個(gè)不平凡的年份，也是全中國人的一場(chǎng)前所未有的噩夢(mèng)，由于新冠病毒的侵襲，全世界的人談疫色變，在這抗疫防控的危急時(shí)刻，涌現(xiàn)出了一批又一批優(yōu)秀的中華兒女，他們不顧自己的安危，用生命去守護(hù)生命，演繹了一個(gè)又一個(gè)感人的故事！
其中就有這么一個(gè)人，戴一副眼鏡，文文靜靜的，說話輕言細(xì)語，一開口必然就是滿臉的微笑，她，就是隨州市怡家養(yǎng)老社會(huì)工作服務(wù)中心及陽光雨社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人朱紅玲，員工放假后她一個(gè)人在公司值班，得知疫情傳播的消息，朱紅玲一下子坐不住了，作為一家公益機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，她時(shí)刻不忘肩上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，看到醫(yī)護(hù)人員物資短缺，非常著急，就想我能做點(diǎn)什么呢？自己又沒有物資的渠道，就
馬上積極申請(qǐng)加入到市民政局、市慈善總會(huì)開展的“抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情”的募捐活動(dòng)，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部發(fā)動(dòng)員工自己帶頭當(dāng)天向市慈善總會(huì)捐款八千多元，用于支援隨州抗擊新型冠狀病毒感染肺炎經(jīng)費(fèi)。
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由于感染人數(shù)的不斷攀升，為進(jìn)一步做好疫情防控工作，區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎防控指揮部決定對(duì)全區(qū)居民小區(qū)實(shí)行封閉管理，由于人員緊缺，舜井道社區(qū)盧書記跟怡家養(yǎng)老社會(huì)服務(wù)中心打了一個(gè)求助電話，接到電話的朱紅玲第一個(gè)報(bào)了名，并對(duì)在這種時(shí)候想起這家機(jī)構(gòu)的書記表示了感謝，告訴書記我正在想自己能干點(diǎn)什么呢你的電話就來了，由于員工都已經(jīng)放假，她又叫來自己的妹妹朱紅艷，同時(shí)在工作群里做動(dòng)員工作，員工何艷也積極報(bào)了名，舜井道社區(qū)安排她們主要負(fù)責(zé)糧油路交通大道路口，禁止機(jī)動(dòng)車進(jìn)出、人員進(jìn)入，外出人員登記，宣傳疫情防控政策和知識(shí)，倡導(dǎo)居民盡量不要外出和出行佩戴口罩，早上七點(diǎn)至晚上十點(diǎn)全天督導(dǎo)并落實(shí)小區(qū)封閉管理的工作。
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封閉管理工作實(shí)施了幾天后，隨著疫情的不斷蔓延，確診患者和疑似病人的數(shù)量也愈來愈多，大批量隔離觀察的人員需要安置，而且在安置獨(dú)處的時(shí)候由于內(nèi)心有太多的恐懼和不確定性，他們的精神面臨崩潰，就在這時(shí)候，曾都區(qū)團(tuán)委緊急招募社會(huì)工作、心理學(xué)、醫(yī)護(hù)相關(guān)專業(yè)的志愿者，建立曾都區(qū)疫情防控心理關(guān)懷志愿服務(wù)隊(duì)。在收到招募通知后，正在考慮想做點(diǎn)什么的朱紅玲積極響應(yīng)，同時(shí)動(dòng)員機(jī)構(gòu)全員上陣參與志愿服務(wù)，建立了志愿者工作群，在微信群中進(jìn)行工作分工及安排、線上培訓(xùn)督導(dǎo)、匯報(bào)工作進(jìn)度、解答工作疑惑等具體問題。這是一支對(duì)曾都區(qū)隔離觀察點(diǎn)人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)的主力軍，當(dāng)時(shí)有水之都等3個(gè)隔離點(diǎn)，齊星湖隔離點(diǎn)的人員有71個(gè)，還有2人確診，所以涉及到的隔離人員最多，朱紅玲主動(dòng)請(qǐng)纓跟區(qū)團(tuán)委和抗疫防控指揮部接下了齊星湖，為了不影響隔離人員以后的工作和生活，她對(duì)線上志愿者制訂了一系列的嚴(yán)格保密方案，規(guī)范工作人員的服務(wù)流程及制度，做電話指引，教他們制表，包括自己在內(nèi)跟每位社工分派對(duì)接至少四位隔離人員，通過電話等方式為他們提供心理關(guān)懷和心理疏導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)。2月9日下午就開始督導(dǎo)社工當(dāng)天給服務(wù)人群打電話慰問，她自己不但要完成社工一樣跟隔離人員的慰問電話，還要利用空余和晚上的時(shí)間集中社工進(jìn)行工作匯報(bào)，將反饋的共性問題經(jīng)過判斷和梳理后在群內(nèi)進(jìn)行集中處理。針對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象的身體情況、心理狀況、生活狀況和其他情況等進(jìn)行詳細(xì)的咨詢記錄，對(duì)曾都區(qū)隔離觀察點(diǎn)上的71名隔離人員提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，帶領(lǐng)工作人員通過電話，用溫暖的話語，安撫隔離人員的緊張情緒。
隔離點(diǎn)上的一位老人因外出透析治療擔(dān)心沒有防護(hù)服，她就和員工第一時(shí)間尋找防護(hù)服渠道；一對(duì)夫妻咳嗽需要購買藥物，她就動(dòng)員有義工證的員工，文峰塔服務(wù)站的站長黃明芬積極參與，步行數(shù)里義務(wù)送藥上門.
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一個(gè)梅先生的母親因?yàn)榇_診被送到醫(yī)院后怎么也聯(lián)系不上，梅先生非常著急，為了讓他安心隔離，朱紅玲想辦法找到西城的辦事處負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，又聯(lián)系梅先生的家人溝通了解，最后得知他母親已經(jīng)接受治療他才放下心來。還有一個(gè)20多歲的小姑娘，因?yàn)樗_診的親人去世，再加上這幾天她的體溫也升高到37度左右，她想去看最后一眼，可醫(yī)生不讓她離開，她情緒就非常激動(dòng)，不肯接志愿者的電話，朱紅玲得知后親自跟這個(gè)小姑娘聯(lián)系，電話打通后最開始小姑娘一直哭，后來經(jīng)過慢慢的安慰稍微好了一些，電話放下以后她感覺這個(gè)孩子從心理上還是有些問題，然后又求助于自己認(rèn)識(shí)的一個(gè)專業(yè)心理咨詢師，請(qǐng)這個(gè)心理咨詢師進(jìn)行安撫，做一些緊急干預(yù)，在大家的共同努力下現(xiàn)在這個(gè)女孩的情緒已經(jīng)趨于穩(wěn)定。
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這樣的例子不勝枚舉，在抗疫防控的道路上，朱紅玲身先士卒以身作則，哪里有危險(xiǎn)，她就在哪里；哪里有需要，她就去哪里，我能為你做點(diǎn)什么呢？一句簡單而又樸實(shí)的話語，卻包含了無限的情感和大愛！致敬！正是因?yàn)橛辛四銈冞@樣的一群人，才令人看到了國家的希望，感到了無盡的溫暖，我堅(jiān)信，因?yàn)橛辛四銈?，抗疫路上，我們一定贏！
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朱紅玲近照
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作者: 曼舞輕飛，真名，何小潔喜歡朗誦，唱歌舞蹈，愛好文學(xué)，在陽光雨社會(huì)服務(wù)中心工作，抗疫防控志愿者，熬得住日復(fù)一日的嚴(yán)寒，才有噴薄而出的芬芳，明亮的白晝和努力的你，都值得被生活溫柔以待

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