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隨州論壇

標(biāo)題: 【深入實(shí)施"紅色引擎工程" 】85后網(wǎng)格員楊思鄉(xiāng)：細(xì)致服務(wù)暖民心 [打印本頁]

作者: 隨州日報(bào) 時(shí)間: 2020-3-12 19:34
標(biāo)題: 【深入實(shí)施"紅色引擎工程" 】85后網(wǎng)格員楊思鄉(xiāng)：細(xì)致服務(wù)暖民心
隨州日報(bào)訊（特約記者張立）“你們是黨培養(yǎng)的好干部，時(shí)刻把為人民服務(wù)記在心上?！?月10日上午，西城辦事處飛來土社區(qū)網(wǎng)格工作站輔導(dǎo)員楊思鄉(xiāng)把代購的蔬菜和大米送到空巢老人郭正修手中，老人對她的工作高度稱贊。
楊思鄉(xiāng)是一名85后共產(chǎn)黨員，2016年9月成為一名網(wǎng)格員，現(xiàn)但任飛來土網(wǎng)格工作站輔導(dǎo)員。“從1月24日到現(xiàn)在沒有和孩子見面，快不記得長什么樣子了?！币咔榉揽毓ぷ鏖_始后，因?yàn)樽约好刻煲秃芏嗳舜蚪坏?，為了防止自己感染后傳染孩子，她第一時(shí)間把6歲的女兒送回老家，平時(shí)通過電話聯(lián)系?！耙粫偃ソo胡姐送藥，他的藥只夠一天的了?！?br /> 疫情防控以來，返鄉(xiāng)人員情排查，跟蹤回訪，防控知識宣傳，采集居民健康信息，入戶填寫“居民健康調(diào)查檔案”，另外還承擔(dān)有測溫員、代購配送員、消毒員等多重職責(zé)，楊思鄉(xiāng)工作多而雜?！皠傞_始時(shí)，會遇到少數(shù)居民不理解、不配合的情況，在入戶填寫“居民健康檔案”時(shí)，有的居民假裝自己不在家，有的居民對勸導(dǎo)工作不耐煩，那時(shí)心里難免會感到難受。但是隨著工作的開展，有時(shí)居民會提醒我們注意自身安全，入戶時(shí)，有的居民會送上一個(gè)蘋果，有的居民申請成為志愿者，面對這些可愛的居民，再苦再累再難都覺得值了?！?font class="jammer"># @& r. d& n' V L
楊思鄉(xiāng)已經(jīng)在抗疫一線連續(xù)奮戰(zhàn)47天了。“累一點(diǎn)沒有沒有什么，就是怕服務(wù)居民不到位。”楊思鄉(xiāng)介紹，除了耐心宣傳疫情防控知識外，楊思鄉(xiāng)和社區(qū)工作人員還建立了居民物資采購群，每棟樓張貼二維碼和各種物資購買聯(lián)系電話，方便居民購買蔬菜瓜果、藥品、嬰幼兒用品等生活必需品，對不會操作智能手機(jī)的老人，還進(jìn)行一對一上門服務(wù)。
對有困難的居民，楊思鄉(xiāng)還會格外照顧，幫助解決生活難題。楊思鄉(xiāng)介紹，一次在區(qū)司法局院內(nèi)采集信息時(shí)，得知胡姐每天靠藥物維持病情且藥物只夠一天了，楊思鄉(xiāng)二話不說，拿起她的醫(yī)?？ā⒉v和購藥清單，到醫(yī)院找醫(yī)生開藥后送到她的家中。糧油供應(yīng)公司一個(gè)孩子患有先天性脆骨病，俗稱玻璃娃，父親去世，臘月十二不慎摔倒致大腿骨折，生活無法自理，母親又由于疫情管控被隔離在外地，得知這一情況后楊思鄉(xiāng)便承擔(dān)起照料她的一日三餐的任務(wù)?！艾F(xiàn)在居民已經(jīng)在家里呆了這么長時(shí)間了，但是這場戰(zhàn)役還未獲得全勝，我們要盡最大努力服務(wù)好居民，讓大家安心在家隔離，共同打贏這場人民戰(zhàn)爭。”楊思鄉(xiāng)表示。

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