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隨州論壇

標(biāo)題: 【奪取雙勝利】多措并舉杜絕感染風(fēng)險(xiǎn)隨州中行做實(shí)防控恢復(fù)營(yíng)業(yè) [打印本頁]

作者: 隨州日?qǐng)?bào) 時(shí)間: 2020-4-29 09:26
標(biāo)題: 【奪取雙勝利】多措并舉杜絕感染風(fēng)險(xiǎn)隨州中行做實(shí)防控恢復(fù)營(yíng)業(yè)
　　隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員呂闖）近期，隨州中行多措并舉在做實(shí)疫情防控前提下，相繼恢復(fù)各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)。
　　為科學(xué)有序做好恢復(fù)營(yíng)業(yè)，最大程度減少人員聚集和接觸，該行黨委高度重視疫情緩解后的營(yíng)業(yè)工作，及時(shí)開會(huì)動(dòng)員周密安排部署，制定疫情防控應(yīng)對(duì)預(yù)案，為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備消毒液、口罩、測(cè)溫儀等防護(hù)物資，同時(shí)對(duì)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行無死角消毒處理。
　　該行在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行分區(qū)設(shè)置，在相應(yīng)區(qū)域安排專人對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行體溫測(cè)量、消毒，同時(shí)在門口設(shè)置廢棄口罩、手套回收箱，對(duì)廢棄物封閉管理，并對(duì)相應(yīng)動(dòng)作要求嚴(yán)格規(guī)范。
　　對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶實(shí)行分流服務(wù)，實(shí)行現(xiàn)金和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)分流。對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)設(shè)現(xiàn)金存款窗口和現(xiàn)金取款窗口，將不同現(xiàn)金需求的客戶引導(dǎo)至不同窗口辦理；對(duì)于非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，盡可能將客戶引導(dǎo)至ATM及智能柜臺(tái)等自助設(shè)備上辦理，對(duì)于客戶不會(huì)操作的業(yè)務(wù)則由大堂經(jīng)理在保持安全距離前提下進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，直到上一位客戶辦完離開后再為下一位客戶服務(wù)。同時(shí)向客戶宣傳手機(jī)銀行、電子銀行等手段，引導(dǎo)他們足不出戶便捷高效地辦理業(yè)務(wù)，減少人群聚集，杜絕感染風(fēng)險(xiǎn)。

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