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隨州論壇

標(biāo)題: 中燃公司服務(wù)要體現(xiàn)民心 [打印本頁]

作者: 樊哈兒 時(shí)間: 2020-11-30 11:31
標(biāo)題: 中燃公司服務(wù)要體現(xiàn)民心
中燃公司門口大冷天排隊(duì)交費(fèi)，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)加以改進(jìn)。一是幫助老用戶開通網(wǎng)上交費(fèi)渠道；二是增設(shè)門面和窗口方便用戶辦業(yè)務(wù)；三是交費(fèi)業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)分類設(shè)置，提高辦事效率。如果此類工作不能做到，要么是單位為民服務(wù)宗旨沒有履行，要么科技水平差到不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。

作者: 府馬嶺 時(shí)間: 2020-11-30 16:32

隨城中燃早已開通了網(wǎng)上交費(fèi)渠道，你只要"關(guān)注中燃彗生活"即可上網(wǎng)繳費(fèi)了，我也是最近才了解到并且試?yán)U了一次費(fèi)，象交話費(fèi)一樣挺方便的。

作者: 府馬嶺 時(shí)間: 2020-11-30 16:35

看你的頭像挺英俊的，精神氣十足充滿陽剛美！

作者: 陌路人 時(shí)間: 2020-12-1 15:09
卡機(jī)網(wǎng)上交不了，系統(tǒng)大慢，交費(fèi)點(diǎn)太少，窗口少，應(yīng)急解決，不能只是生意到位而服務(wù)不到位

作者: 961864364 時(shí)間: 2020-12-2 11:07
提示: 該帖被管理員或版主屏蔽

作者: www0722 時(shí)間: 2020-12-2 12:18
人工服務(wù)在今天已經(jīng)很奢侈了，轉(zhuǎn)移線上是趨勢，說明公司實(shí)力不行，信息化步伐跟不上。

作者: 樂鄉(xiāng)游客 時(shí)間: 2020-12-2 13:17

陌路人發(fā)表于 2020-12-1 15:09
卡機(jī)網(wǎng)上交不了，系統(tǒng)大慢，交費(fèi)點(diǎn)太少，窗口少，應(yīng)急解決，不能只是生意到位而服務(wù)不到位
...

怎么我感覺到手機(jī)上交費(fèi)比較方便呢!

作者: 敬哥 時(shí)間: 2020-12-2 16:50
提示: 該帖被管理員或版主屏蔽

作者: 神采飛揚(yáng) 時(shí)間: 2020-12-4 12:47

府馬嶺發(fā)表于 2020-11-30 16:32
隨城中燃早已開通了網(wǎng)上交費(fèi)渠道，你只要"關(guān)注中燃彗生活"即可上網(wǎng)繳費(fèi)了，我也是最近才了解到 ...

網(wǎng)上繳費(fèi)后，要不要圈存？

作者: 神采飛揚(yáng) 時(shí)間: 2020-12-4 12:51
要通過多元化的繳費(fèi)方式，更好地服務(wù)于用戶！

作者: 殘夢隨風(fēng) 時(shí)間: 2020-12-4 16:02
前天下午去交費(fèi)，好象挺便利的。

只是路有點(diǎn)遠(yuǎn)，好象只有一部分用戶可以網(wǎng)上交費(fèi)。

作者: 樂鄉(xiāng)游客 時(shí)間: 2020-12-4 19:34

殘夢隨風(fēng) 發(fā)表于 2020-12-4 16:02
前天下午去交費(fèi)，好象挺便利的。

只是路有點(diǎn)遠(yuǎn)，好象只有一部分用戶可以網(wǎng)上交費(fèi)。 ...

你去刷個(gè)碼再加上"關(guān)注"并保存(微信公眾號)，記住自己交費(fèi)單上的帳號，以后就可以自己在手機(jī)上交費(fèi)了。

作者: 殘夢隨風(fēng) 時(shí)間: 2020-12-5 17:35

樂鄉(xiāng)游客發(fā)表于 2020-12-4 19:34
你去刷個(gè)碼再加上"關(guān)注"并保存(微信公眾號)，記住自己交費(fèi)單上的帳號，以后就可以自己在手機(jī)上交費(fèi)了。 ...

謝謝！一定嘗試一下~~

作者: 府馬嶺 時(shí)間: 2020-12-5 19:34

殘夢隨風(fēng) 發(fā)表于 2020-12-5 17:35
謝謝！一定嘗試一下~~

不用試，十拿九穩(wěn)，中！

作者: lisbon 時(shí)間: 2020-12-7 10:38
中燃公司是不是可以免費(fèi)把老的插卡式換成新款的，這樣繳費(fèi)就方便多了，插卡的只能去營業(yè)點(diǎn)繳費(fèi)，非常不方便！

作者: 樊哈兒 時(shí)間: 2020-12-18 15:04

樂鄉(xiāng)游客發(fā)表于 2020-12-4 19:34
你去刷個(gè)碼再加上"關(guān)注"并保存(微信公眾號)，記住自己交費(fèi)單上的帳號，以后就可以自己在手機(jī)上交費(fèi)了。 ...

老卡交不了，說是要交820元換表。

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