什么是醫(yī)保電子憑證？
為實(shí)現(xiàn)人民對高質(zhì)量醫(yī)保服務(wù)的期待，不斷提升醫(yī)保治理能力和服務(wù)水平，2020年9月28日，湖北省醫(yī)療保障局全面啟動(dòng)醫(yī)保電子憑證的推廣與應(yīng)用，標(biāo)志著我省的醫(yī)保服務(wù)即將由“卡”時(shí)代正式邁向“碼”時(shí)代。
醫(yī)保電子憑證是全國統(tǒng)一醫(yī)保信息平臺(tái)的重要組成部分,是辦理醫(yī)保線上業(yè)務(wù)唯一身份憑證，由國家醫(yī)保信息平臺(tái)統(tǒng)一生成，一人一碼，一單位一碼，全面適用于醫(yī)療保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)。醫(yī)保電子憑證具有方便快捷、應(yīng)用豐富、全國通用、安全可靠等特點(diǎn)。推廣應(yīng)用醫(yī)保電子憑證，不僅可以提升公共服務(wù)能力，滿足群眾大量異地和線上醫(yī)保服務(wù)需求，還可為做實(shí)參保數(shù)據(jù)、打擊欺詐騙保等工作提供有力支持，將有效助力提升醫(yī)保治理現(xiàn)代化、科學(xué)化、精細(xì)化的能力和水平，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
參保人可通過 湖北醫(yī)療保障微信公眾號、微信、支付寶、工商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行醫(yī)保電子憑證的申領(lǐng)激活。在醫(yī)院窗口或者藥店支付時(shí)，可以不用再刷實(shí)體卡，手機(jī)掃碼即可直接結(jié)賬，可謂“一碼在手，醫(yī)保無憂”。
醫(yī)保電子憑證知識問答：
1．什么人可以申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證？
在中國境內(nèi)居住的中國公民，以及在中國境內(nèi)就業(yè)或者參加醫(yī)療保險(xiǎn)的外國人，可按照規(guī)定申領(lǐng)和使用醫(yī)保電子憑證。
2．醫(yī)保電子憑證和電子社?？ㄓ惺裁磪^(qū)別？
醫(yī)保電子憑證，是國家和地方醫(yī)保局官方認(rèn)定的唯一線上醫(yī)保身份憑證，用戶激活醫(yī)保電子醫(yī)保憑證后，支持用戶在國家醫(yī)保局信息安全能力下便捷使用醫(yī)保支付、醫(yī)保賬戶查詢、醫(yī)保登記等服務(wù)。
電子社保卡，是人社部和地方人社局官方認(rèn)定的唯一線上社保身份憑證，電子社保卡承載用戶線上社保參保信息查詢辦理、養(yǎng)老、就業(yè)、工傷失業(yè)等業(yè)務(wù)，由人社部保障用戶的社保信息安全。
3. 醫(yī)保電子憑證是否有實(shí)體卡？
醫(yī)保電子憑證是由國家醫(yī)保局統(tǒng)一監(jiān)制，是國家和地方醫(yī)保局官方認(rèn)定的唯一線上醫(yī)保身份憑證，沒有實(shí)體卡。參保對象可繼續(xù)使用身份證或社保卡等實(shí)體介質(zhì)。
4. 能否幫家人領(lǐng)醫(yī)保電子憑證？
醫(yī)保電子憑證不支持代領(lǐng)，只能通過本人實(shí)名賬戶激活并使用。
5. 如何使用醫(yī)保電子憑證？
要想使用醫(yī)保電子憑證，首先要領(lǐng)取激活，在支付寶、微信、工商銀行等平臺(tái)領(lǐng)取之后，醫(yī)保電子憑證在線上和線下均可使用。
線上使用前需要在就診機(jī)構(gòu)的個(gè)人就診信息卡里面綁定自己的醫(yī)保電子憑證。然后進(jìn)行掛號預(yù)約、醫(yī)療繳費(fèi)時(shí)，選擇使用醫(yī)保支付項(xiàng)進(jìn)行付款就可以了。
線下使用前要確認(rèn)，醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院或藥店有沒有開通電子醫(yī)保卡掃碼付的功能。如果支持醫(yī)保卡掃碼，直接出示醫(yī)保電子憑證的二維碼進(jìn)行付款即可。
6. 如果手機(jī)丟失，醫(yī)保電子憑證是否會(huì)被盜用？
智能手機(jī)鎖屏功能是保證支付安全的第一道屏障，另外醫(yī)保電子憑證是基于微信、支付寶等第三方渠道進(jìn)行激活使用的，若手機(jī)丟失，應(yīng)在原激活渠道進(jìn)行解綁，解綁后即不能使用。或者丟失后直接撥打支付寶、微信服務(wù)熱線進(jìn)行求助解綁。
7. 醫(yī)保電子憑證上線后，參保人原有的社?？ㄟ€可以用嗎？
社?？ㄟ€可以繼續(xù)使用，功能不會(huì)受到影響。只不過如果激活了醫(yī)保電子憑證后，參保人就可以不用帶社保卡了，可以避免因丟失社保卡帶來的補(bǔ)辦手續(xù)和額外花費(fèi)。
8. 醫(yī)保電子憑證在使用時(shí)出現(xiàn)問題如何處理?
在使用出現(xiàn)問題時(shí)，首先查看異常的提示信息，根據(jù)提示信息查看各個(gè)渠道的自助問答，查找對應(yīng)問題解答進(jìn)行自助處理。若問題無法處理，請聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢確認(rèn)。