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隨州論壇

標(biāo)題: 十年專屬健康管理服務(wù) 讓陽光客戶“醫(yī)路”無憂 [打印本頁]

作者: Yg陽光人壽 時間: 2021-3-8 15:22
標(biāo)題: 十年專屬健康管理服務(wù) 讓陽光客戶“醫(yī)路”無憂
為了更好的服務(wù)消費者，解決客戶的健康管理痛點，陽光人壽創(chuàng)新“保險+健康管理”模式，聚焦當(dāng)前醫(yī)療資源緊張以及保險健康管理服務(wù)周期短的現(xiàn)狀，整合全國1100多家公立三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)資源（覆蓋全國30個省份，285個城市），將健康管理服務(wù)嵌入新推出的保險產(chǎn)品之中，為客戶推出十年專屬健康管理服務(wù)——“陽光醫(yī)無憂”健康管理計劃，讓符合標(biāo)準(zhǔn)的客戶可以免費獲得高品質(zhì)的健康管理服務(wù)。
該計劃為每一位客戶提供覆蓋就診全流程的健康管理服務(wù)：日常小病私人醫(yī)生一對一線上圖文問診，還可直接視頻問診；如有線下就醫(yī)需求，可協(xié)助預(yù)約三甲醫(yī)院專家號，快速安排重疾住院；同時，對于疑難雜癥，客戶可申請國內(nèi)權(quán)威專病專家的二次診療意見，獲得全面的治療方案；重疾理賠后，對于達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的客戶，還可為陪護(hù)家屬提供3萬/5萬的重疾住院家屬陪護(hù)津貼。對于被保險人在重疾（含輕癥、中癥）住院期間產(chǎn)生的護(hù)工費（1000元/天）、住宿費（1000元/天）、餐飲費（500元/天）、交通費（同城200元/天，以及異地就醫(yī)交通費）提供補助津貼。“陽光醫(yī)無憂”健康管理計劃，讓客戶在更短的時間找到更專業(yè)的醫(yī)院，在更短的時間找到更權(quán)威的專家，在更短的時間得到更快速的治療。時間就是生命，用陽光速度守護(hù)客戶的健康。
值得一提的是，“陽光醫(yī)無憂”的服務(wù)周期不是一年，而是長達(dá)十年，為客戶提供了長久而穩(wěn)定的健康管理服務(wù)。一朝擁有，十年相守，“醫(yī)無憂”讓陽光客戶“醫(yī)路”無憂。
健康管理服務(wù)有效的彌補了重疾險使用頻次不足、感知弱的缺陷，這不僅是陽光保險在激烈的市場競爭中的一大優(yōu)勢，更是從客戶角度出發(fā)所為其提供的一項高品質(zhì)服務(wù)。此項健康管理服務(wù)計劃的提出，既是陽光人壽強大客戶經(jīng)營與客戶服務(wù)能力的體現(xiàn)，也彰顯出其 “一切為了客戶”的核心價值追求，唱響了“愛與責(zé)任”的陽光旋律。
陽光保險于2005年7月成立，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已成為中國金融業(yè)的新銳力量。公司成立5年便躋身中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強企業(yè)。集團(tuán)目前擁有財產(chǎn)保險、人壽保險、信用保證保險、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專業(yè)子公司。
陽光人壽湖北分公司于2008年開業(yè)，已成為湖北保險業(yè)的中堅力量，公司發(fā)展勢頭良好，價值不斷提升，經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省，提供就業(yè)崗位超萬個，為數(shù)百萬湖北市民提供保險保障服務(wù)，已支付各類賠款5.52億元，獲得了市民高度信賴。2020年，陽光人壽湖北分公司積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，不僅為疫情一線醫(yī)護(hù)人員及消費者提供保險保障，更發(fā)起陽光希望衛(wèi)生室公益項目，關(guān)愛下一代健康成長，獲得了社會廣泛贊譽，先后榮獲“全國金融五一勞動獎狀”、全國金融系統(tǒng)文化建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽。

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