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隨州論壇

標(biāo)題: 廣水市交通運(yùn)輸局開展“局長走流程” [打印本頁]

作者: 寧寧 時間: 2022-6-16 09:59
標(biāo)題: 廣水市交通運(yùn)輸局開展“局長走流程”

為進(jìn)一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，解決行政審批服務(wù)中存在的痛點、堵點、難點問題。6月16日上午，廣水市交通運(yùn)輸局黨組副書記、副局長吳大鵬來到市政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸窗口開展“局長走流程”活動。

吳大鵬來到市政務(wù)服務(wù)中心二樓交通運(yùn)輸窗口，采用“以企業(yè)身份走流程”的方式，以辦事群眾身份親身體驗道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證的辦理過程，耐心詢問申請材料、辦理流程、辦理結(jié)果等事宜，并詢問如何辨別提交資料的真?zhèn)?，窗口工作人員一一進(jìn)行了認(rèn)真解答。

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接著，吳大鵬又以工作人員身份坐在窗口前，對一位前來辦業(yè)務(wù)的群眾講解辦事流程，發(fā)放了一次性告知書。在體驗過程中，吳大鵬真切體會了群眾辦事實際感受，要求交通運(yùn)輸局窗口要真正實現(xiàn)“最多跑一次”。

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此外，吳大鵬還親切詢問了窗口辦事人員，了解申報交通行政審批業(yè)務(wù)中存在的難點，叮囑窗口工作人員要進(jìn)一步推動行政審批效能再提升。

不斷優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升服務(wù)效能。交通局將認(rèn)真踐行每月常態(tài)化到政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸窗口走流程活動，積極推動審批制度再完善、辦事流程再優(yōu)化、服務(wù)能力再提升，切實提高交通運(yùn)輸行政服務(wù)水平。（廣水市交通運(yùn)輸局：程學(xué)軼）

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