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隨州論壇

標題: 隨州中燃公司27種監(jiān)督投訴方式任你選擇 [打印本頁]

作者: 狼的誘惑 時間: 2023-4-19 15:14
標題: 隨州中燃公司27種監(jiān)督投訴方式任你選擇
擴大訴求反映渠道助力服務提質(zhì)增效

隨州中燃公司27種監(jiān)督投訴方式任你選擇

隨州日報通訊員張宏報道:今年以來，隨州中燃公司把優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務質(zhì)量擺在優(yōu)先位置，創(chuàng)新客戶服務供給，增加多渠道用戶建議、訴求反映渠道，在原有7種監(jiān)督投訴渠道的基礎上，增加至27種監(jiān)督投訴方式和渠道，方便廣大市民選擇，助力隨州中燃公司提升服務質(zhì)量和效率。

為打造良好的營商環(huán)境，隨州中燃公司還將圍繞居民用氣需求，聚焦供氣、供暖等民生場景，利用數(shù)字化賦能，發(fā)力服務全場景建設，豐富服務產(chǎn)品供給，打造全渠道處理用戶投訴能力，為企業(yè)、消費者提供‘全鏈條、全場景、全周期’服務，切實服務好民生改善和消費升級，進一步提升服務的質(zhì)效，滿足人民美好生活的需要。

隨州中燃城市燃氣發(fā)展有限公司客戶服務熱線及監(jiān)督投訴聯(lián)系方式如下:

24小時客戶服務熱線及投訴電話:0722-95007
隨州中燃微信公眾號在線投訴
(, 下載次數(shù): 31)
3.隨州中燃壹品慧生活微信公眾號和微信小程序在線投訴

(, 下載次數(shù): 29)
4.湖北政務服務網(wǎng)和隨州市工程建設審批系統(tǒng)燃氣監(jiān)督投訴:http://zwfw.hubei.gov.cn/
5.鄂匯辦APP投訴:
(, 下載次數(shù): 32)
6.隨州中燃沿河道營業(yè)廳投訴:0722-3322517
7.隨州中燃明珠路營業(yè)廳投訴點:0722-3259972
8.隨州中燃行政服務中心投訴點:0722-3262986
9.隨州中燃總經(jīng)理服務監(jiān)督熱線:0722-3583698
10.隨州中燃投訴監(jiān)督熱線:0722-3583270
11.隨州市住建局燃氣行業(yè)監(jiān)督投訴熱線:0722-3326509
12.隨州市城管執(zhí)法委市政服務監(jiān)督投訴熱線:0722-3318599
13.隨州市燃氣管理辦公室監(jiān)督熱線0722-3326509
14.隨州市市長熱線:0722-12345
15.隨州市消費者熱線:0722-12315
16.隨州市人民政府網(wǎng)監(jiān)督投訴電話:0722-3319656
17.陽光信訪隨州市住建局信箱:http://www.suizhou.gov.cn/gzhd/hbsygxf/
18.隨州人民政府市長信箱:https://wsxf.xinfang.gov.cn/mail/views/tsqqPage.html?id=69501F1ACFA911ECA42061DA8131FBBB
19.隨州市發(fā)改委價格監(jiān)督投訴熱線:0722-3596715
20.隨州日報社會輿論監(jiān)督熱線投訴熱線:0722-3318596
21.隨州論壇社會輿論監(jiān)督熱線投訴熱線:0722-3311288
22.隨州新聞網(wǎng)社會輿論監(jiān)督熱線投訴熱線:0722-33189272
23.隨州市電視臺社會全方位社會輿論監(jiān)督熱線:0722—3330666
24.隨州市營商環(huán)境辦清廉隨州作風監(jiān)督熱線:0722-12388
25.隨州營商環(huán)境作風監(jiān)督舉報網(wǎng)址:hubei.12388.gov.cn/suizhoushi
26.營商環(huán)境作風監(jiān)督微信舉報:
(, 下載次數(shù): 33)
27.隨州市人民政府門戶網(wǎng)站市民意見箱:http://www.suizhou.gov.cn/zwgk/xxgkyjx/tijiao_1093.shtml?dealDeptId=2841

為不斷提升服務質(zhì)量，我公司設置有專人負責對接各類渠道投訴工作，對投訴受理、問題處理、跟蹤回訪、投訴信息上報以及服務改進全程跟蹤，并依據(jù)有關規(guī)定進行處理，投訴受理后5個工作日處理完畢并回訪用戶。歡迎廣大燃氣用戶一同監(jiān)督。

隨州中燃城市燃氣發(fā)展有限公司

2023年4月18日

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