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隨州論壇

標(biāo)題: 隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理用電業(yè)務(wù)真方便！ [打印本頁(yè)]

作者: 水云之間 時(shí)間: 2023-6-30 09:28
標(biāo)題: 隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理用電業(yè)務(wù)真方便！

“隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳可以辦理企業(yè)用電開戶業(yè)務(wù)了！原以為辦理公司用電業(yè)務(wù)還要去市政務(wù)服務(wù)大廳，沒想到現(xiàn)在不用出高新區(qū)就可以直接辦理，還不用排隊(duì)！”近日，前來辦理新公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和用電業(yè)務(wù)的田女士高興地說道。

為解決高新區(qū)辦事企業(yè)和群眾辦理用電業(yè)務(wù)往返市政務(wù)服務(wù)中心的奔波之苦，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自今年三月份以來，積極與供電公司對(duì)接，請(qǐng)求該公司安排專人入駐高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，解答群眾用電問題，指導(dǎo)用戶線上辦理各類用電業(yè)務(wù)，全力爭(zhēng)取為辦事企業(yè)和群眾提供“簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)一次都不跑，復(fù)雜業(yè)務(wù)最多跑一次”的有溫度服務(wù)。

該窗口可受理供電公司全流程業(yè)務(wù)，包括電費(fèi)繳納、個(gè)人新裝、企業(yè)新裝、充電樁新裝、批量新裝、增容變更（更名、過戶、改類、計(jì)量裝置故障、暫停及暫停恢復(fù)、減容及減容恢復(fù)等）、網(wǎng)上交費(fèi)及下載增值稅電子發(fā)票（發(fā)票打?。?、查詢電量電費(fèi)等相關(guān)業(yè)務(wù)。窗口人員將嚴(yán)格履行“首問負(fù)責(zé)制”“一次性告知”義務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行“一證受理”和“最多跑一次”工作要求，為企業(yè)、群眾創(chuàng)造最便捷的服務(wù)渠道。

此外，供電窗口積極拓展服務(wù)項(xiàng)目，主動(dòng)向企業(yè)、群眾提供最新電價(jià)政策、電能替代、新能源等政策宣傳，積極推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、95598網(wǎng)站等多種電子業(yè)務(wù)受理渠道，全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)線上辦電、移動(dòng)作業(yè)和客戶檔案電子化管理，在不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程和供電服務(wù)模式的同時(shí)，大力拓展為民服務(wù)渠道，努力做到業(yè)務(wù)辦理無縫銜接，為轄區(qū)企業(yè)、群眾提供全新的“保姆式”服務(wù)，進(jìn)一步提升廣大群眾對(duì)高新區(qū)政務(wù)服務(wù)的認(rèn)知度和滿意度，增強(qiáng)“獲得電力”幸福指數(shù)。

來源：高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

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