隨州論壇
標(biāo)題: 周末預(yù)約“暖人心” 政務(wù)服務(wù)“不打烊” [打印本頁(yè)]
作者: 水云之間 時(shí)間: 2023-10-27 15:12
標(biāo)題: 周末預(yù)約“暖人心” 政務(wù)服務(wù)“不打烊”
“隨州高新區(qū)的政務(wù)服務(wù)真是太到位了！沒(méi)想到星期六還能辦理臨時(shí)身份證，真是解了我的燃眉之急！”上周六，領(lǐng)到臨時(shí)身份證的陳女士激動(dòng)地說(shuō)。
據(jù)了解，2023年成人高等學(xué)校全國(guó)招生考試于10月21日-22日進(jìn)行。10月21日12時(shí)左右，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心公安綜合窗口突然接到陳女士電話，她十分焦急地告知工作人員，“自己上午進(jìn)考場(chǎng)時(shí)，因身份證異常，導(dǎo)致人臉識(shí)別未通過(guò)，無(wú)法參加考試，需要緊急辦理臨時(shí)身份證?！贝翱诠ぷ魅藛T得知情況后，立即與對(duì)方約定時(shí)間，如期為她辦理了臨時(shí)身份證，讓陳女士順利參加了下午的考試。
“雖然是周末，但是‘群眾事無(wú)小事’，我們要急群眾之所急，想群眾之所想，讓群眾滿意是我們的服務(wù)宗旨?！贝翱诠ぷ魅藛T張緒絢子微笑地說(shuō)道。
為更好便民利企，提高辦事效率，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，今年以來(lái)，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面推行幫辦代辦、延時(shí)服務(wù)、周末“預(yù)約辦”，做到急事急辦、特事特辦，切實(shí)解決企業(yè)、群眾“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”難題，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”。
下一步，該中心將積極推行“上門服務(wù)”，耐心指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)各類工程項(xiàng)目許可證，全面推行告知承諾、容缺受理等服務(wù)模式，全力為項(xiàng)目建設(shè)“保駕護(hù)航”，做到服務(wù)對(duì)象“零等待”、服務(wù)項(xiàng)目“零延遲”，努力打造全方位、全時(shí)段、全覆蓋、服務(wù)快、效能優(yōu)的高新政務(wù)服務(wù)，助力全區(qū)經(jīng)濟(jì)高速、高質(zhì)、高效發(fā)展。
編審：史磊蕾、熊 剛
編輯：鐘克波、郭海洲
供稿：李曉雨
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