別樣紅怎么樣?移動互聯(lián)時代下的酒店營銷

聯(lián)系管理員改名

　　現(xiàn)在酒店業(yè)的大咖們都在大談互聯(lián)網+，從事酒店業(yè)的某位資深人士則覺得+互聯(lián)網的說法更為貼切。互聯(lián)網并不是萬能的，它歸根到底是一種工具，酒店不應被互聯(lián)網左右，而應最大限度的利用這種工具。酒店+互聯(lián)網，最終目的是幫助酒店提高效率，降低成本。

　　大眾生活方式正在被移動互聯(lián)網悄然改變，這是給予酒店營銷最好的機會，移動互聯(lián)時代下的營銷僅僅在一“戳”之間。在12月21日由米訂商學院和邁點網主辦的“中國酒店移動互聯(lián)網運營者聯(lián)盟大會”上，資深人士透露出了他對于酒店+互聯(lián)網的認識，別樣紅怎么樣?下面別樣紅酒店管理系統(tǒng)就來為大家總結這位神秘人物的總結吧。

　　幫助酒店做直銷

　　酒店直銷是成本最低的渠道銷售，根據華美酒店顧問有限公司首席知識管理專家趙煥焱的數據，酒店直銷水平提高1倍，預訂成本將降低48%，酒店直銷的重要性不言而喻。酒店直銷的重點在于切入移動互聯(lián)網應用，其中又有一些場景值得關注：一是酒店位置，客戶預訂酒店首先就要知道酒店在哪里，怎樣到達，方不方便；二是服務，App要做到像人工服務一樣靈活才能達到為消費者服務的目的；至于社交方面，現(xiàn)在的客戶更多是把酒店作為落腳的地方，并不希望和其他人產生太多交集，酒店應當把握好組織社交活動的程度；最后的支付環(huán)節(jié)現(xiàn)在已經非常豐富了，微信支付和支付寶都可以為酒店所用。

　　以上四方面形成了移動互聯(lián)場景下的酒店消費閉環(huán)。酒店接下來只要三步就可以完成移動互聯(lián)網端布局，第一步事建立移動端官方；第二步連接入口，也就是指微信和支付寶；第三是根據用戶需求設計服務，如連接WIFI自動關注酒店公眾賬號，關注公眾賬號再向顧客提供WiFi密碼等。