天燃氣公司收費了卻不安裝怎么辦

咕咚

我住淅河鎮(zhèn)上的，去年冬天天燃氣公司的人來我們小區(qū)說要安裝天燃氣，基本上每戶都交了錢，大概是2700左右，承諾過年前就能用上天燃氣，也安裝了天然氣管道。之后就不了了之了。
夏天的時候找過天燃氣公司的人，他們說是我們這片的居委會不讓他們施工。找到居委會的人說，是因為他們之前安裝別的小區(qū)，施工的時候把路挖毀了沒修好，修好了才能再施工。
這兩邊互相推諉，都一年多了，也沒解決，更是無人問津。請問這些事情要到哪里解決？

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咕咚

隨州中燃 發(fā)表于 2018-12-3 15:19
淅河天然氣管網(wǎng)建設(shè)工作從2016年開始進行，前期管道基本都是隨道路鋪設(shè)，2018年來，受國家政策的影響，公路 ...

我知道了，謝謝你的回復(fù)
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隨州中燃

淅河天然氣管網(wǎng)建設(shè)工作從2016年開始進行，前期管道基本都是隨道路鋪設(shè)，2018年來，受國家政策的影響，公路旁邊無法再鋪設(shè)管道，為此，淅河管網(wǎng)鋪設(shè)工作異常艱難，我公司多次與淅河政府、淅河相關(guān)社區(qū)溝通協(xié)調(diào)，但由于涉及問題太多，有些路段還無法達成一致意見，造成無法通氣。同時，相關(guān)工作也取得一些進展，上月經(jīng)過努力管道穿越公里，給三環(huán)小區(qū)通氣，該小區(qū)已經(jīng)正常用氣了，后續(xù)我公司將加大協(xié)調(diào)力度，加快工程進度，盡可能早的讓用戶早日用氣，還請用戶諒解，如果，用戶無法繼續(xù)等待，可以向我公司申請退款，我們會盡快安排處理。
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libra

打市長熱線投訴

涢水流深

2700元包含了破路恢復(fù)費用，天然氣公司不想承擔(dān)破路恢復(fù)責(zé)任，把無法施工的責(zé)任推給居委會，你們可以拿當(dāng)初的安裝協(xié)議向建委或工商部門投訴，也可以起訴燃氣公司，依法維權(quán)。

半生恨雨

這個是壟斷造成了，燃氣公司非要搞特殊化
隨州幾個新小區(qū)開通燃氣非要搞特殊化
物業(yè)不干，就不搞就直接不去，說物業(yè)不讓進，讓業(yè)主給物業(yè)施加壓力，最后都是物業(yè)妥協(xié)
你這個是要出錢的，所以居委會態(tài)度強硬了，天然氣公司也不管，意思是讓你們自己去找居委會協(xié)商

樂鄉(xiāng)游客

  民事需要政客說話

睛空萬里

錢交了，應(yīng)該安裝！