隨州移動全力保障線上教學網絡暢通

王盡歡

隨州移動全力保障線上教學網絡暢通

隨州論壇通訊員楊玉

疫情肆虐，2020年春季開學遲遲沒有到來。然而停課不停學，為了不耽誤廣大學生的學業(yè)，教師們紛紛進行了網上教學。2月21日晚上，隨州移動網優(yōu)中心舒俊接到一位老人的緊急求助電話：“今晚老師講仿真模擬試題，還有半個小時就要開始網上上課了，可是我家突然停電，寬帶也用不了，手機4G網播放視頻很卡，我孫子上課可咋辦啊，他今年高三，學業(yè)可不能耽擱呀！”

舒俊在家遠程辦公

　　舒俊立即安撫老人，獲取老人的相關位置信息并查詢，判斷此處有新開的FDD基站。他詢問老人手機的信息，得知老人手機不支持FDD網絡。于是他建議老人先借一臺支持FDD網絡制式的手機。然后舒俊將網優(yōu)云圖APP鏈接發(fā)送給老人的新手機上，指導他下載Speedtest軟件并安裝，進行網絡測試。測試顯示室內RSRP為-89dbm，4G下載速率：35.1MBPS，上傳速率：12.9MBPS，一切正常。
　　隨后，舒俊指導老人成功搭建云課堂，此刻，距離網課開始還有3分鐘。他告訴老人，如后續(xù)還有任何網絡問題請及時與他聯(lián)系，他會隨時處理。疫情可以暫時將我們的身體禁錮，但是永遠無法阻擋移動人為網絡護航的決心。

機房7*24小時監(jiān)控值班

此前，隨州移動早作準備，網絡優(yōu)化、維護人員于春節(jié)前已成功搭建遠程辦公平臺。在交通管制、小區(qū)封閉管理等特殊情況下，分公司24小時全天候堅守崗位，密切監(jiān)控各項網絡指標，實時評估分析，及時優(yōu)化。發(fā)生故障時，第一時間啟動搶修方案，積極開展故障搶修。加強應急通信車日常維護，全力做好突發(fā)事件應急通信保障準備工作。截至目前，隨州通信網絡各項關鍵KPI指標正常，無業(yè)務擁塞，無大面積基站退服情況，全力保障線上教學通信網絡暢通。

機房設備巡檢