“捆綁”物業(yè)費 業(yè)主難買賬

山在呼喚

2018年進入尾聲，不少社區(qū)也進入了收繳物業(yè)費的高峰，除了傳統(tǒng)的打折、返點、送禮品、抽獎等手段以外，一些物業(yè)公司打著服務升級的旗號“捆綁”物業(yè)費，遭到大量居民吐槽。

知足而樂

高科技門禁擋住了誰
“最近小區(qū)正門口又增加了一道門禁大門，需要大家自己到物業(yè)升級或者辦新卡。升級的時候，工作人員就會借機要求業(yè)主繳納2019年全年的物業(yè)費?！奔易」臉歉浇纳鐓^(qū)居民許小姐說，小區(qū)里很多鄰居都明白，趕在年底這個特殊時段加裝一道看似高級的電動門禁，物業(yè)公司是“醉翁之意不在酒”。面對業(yè)主的不滿，小區(qū)里一位身著工服的物業(yè)工作人員解釋，加裝一道大門，是為了增強小區(qū)的安全性，避免非業(yè)主或未登記的人員進入小區(qū)。對于這一“冠冕堂皇”的說法，在小區(qū)居民的指引下記者看到，就在距離正門30米左右的位置，還有一個無人看守且全天都打開的特大側門，這讓正門門禁形同虛設。
對此，不少業(yè)主表示，物業(yè)這種做法除了給未繳納物業(yè)費、不愿一次性預繳全年物業(yè)費的業(yè)主增加“麻煩”以外，沒有任何積極作用。

知足而樂

外來人員卡權限更高
除了通過新安裝設備來收繳綁架物業(yè)費以外，小區(qū)內各種設備的升級和管理也成了物業(yè)催繳費的新伎倆。比如，老生常談的“電梯卡”問題在被諸多媒體曝光后，不繳費不給開卡的“老把戲”已經逐漸消失，如今已演變成按月繳費的業(yè)主要每月去刷新電梯卡才能使用。
此外，很多小區(qū)還打著保護安全及隱私的旗號，將電梯的梯控卡“升級”成只能前往所住樓層。但據大量居民反映，很多牛奶配送員、安裝廣告牌的工作人員甚至發(fā)放小廣告的外來人員，手中卻持有可以去所有樓層的高權限電梯卡。據工作人員透露，只要肯花錢在物業(yè)買卡并按時交費，即使外來人員也能輕松獲得這些比居民權限還高的電梯卡。

知足而樂

添麻煩式收費不可取
在某國家一級物業(yè)管理公司工作了十多年的包經理建議物業(yè)公司，對于未繳費用戶的催繳應尋求正當的手段和法律渠道，而不是通過縮小或犧牲業(yè)主的權利，甚至不惜給全體業(yè)主增添麻煩來達到收費的目的，一些小區(qū)組織業(yè)主參與活動、增加增值服務、請業(yè)主參觀物業(yè)工作等都是值得借鑒的積極方式。
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