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標題: 【優(yōu)化營商環(huán)境】隨州市質安站當好“店小二”開展優(yōu)質服務 [打印本頁]

作者: 隨州日報 時間: 2020-8-19 09:40
標題: 【優(yōu)化營商環(huán)境】隨州市質安站當好“店小二”開展優(yōu)質服務
　　隨州日報訊（全媒記者張清、通訊員盧林洲）用實際行動助力優(yōu)化營商環(huán)境，在市住建局指導下，市建筑工程質量和安全監(jiān)督站牢固樹立“以人民為中心、以服務對象為中心”理念，積極當好“店小二”，著力打造優(yōu)質服務。
　　壓縮辦理時限。今年，該站進一步簡化辦事程序、壓縮審批時限，實施“一條龍”“一站式”服務，將安全施工現(xiàn)場與施工許可聯(lián)合踏勘壓縮至1個工作日；將消防受理至驗收完畢壓縮至7個工作日；將竣工備案壓縮至2個工作日；將安全生產許可證辦理壓縮至3個工作日；將建筑機械設備使用登記證和產權備案壓縮至1個工作日。截至目前，共聯(lián)合辦理房屋市政工程施工許可43項，面積113.9萬平方米；房屋建筑工程竣工備案38項，123.4萬平方米；消防工程驗收46項，建筑面積93.66萬平方米；辦理安全生產許可證63項，建筑機械設備使用登記證和產權備案324個。
　　實行重點項目跟蹤服務。對于重點項目，該站落實專班人員跟蹤上門服務，在利康醫(yī)用材料公司職工宿舍樓及食堂、雷氏印務辦公樓等8個項目監(jiān)管服務中，先行介入現(xiàn)場核驗開工條件，對在規(guī)定時間內不能整改到位但又須開工的項目，采取承諾制，由建設單位自行承諾整改到位時間，該站專班人員跟蹤監(jiān)管服務，全面督促落實整改，保證了重點項目工程建設進度，助力項目盡快達產見效，受到服務對象一致好評。
　　落實質量回訪制度。今年，該站成立專班，對城區(qū)已竣工的住宅小區(qū)進行全面質量回訪和調研，對每起投訴做到統(tǒng)一登記、專人負責，責任單位整改完畢后進行復查。目前已對齊星花園、碧桂園等住宅小區(qū)進行質量回訪，處理涉及質量安全投訴180余起，做到件件有著落，事事有回音。

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