本帖最后由 知足而樂(lè) 于 2018-9-22 15:42 編輯
“暖心”的公交車(chē)司機(jī)找到了
一路給乘客們溫馨提示的隨城13路公交車(chē)司機(jī)找到了! 日前,隨州日?qǐng)?bào)記者從市公交公司獲悉,當(dāng)日該趟公交車(chē)的駕駛員名為吳遠(yuǎn)江,去年才入職公交公司。
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圖片1
2018-9-22 13:38 上傳
9月14日,網(wǎng)友“紅菱”在文明網(wǎng)上發(fā)帖《拜托!請(qǐng)大家?guī)兔ふ疫@位13路公交車(chē)司機(jī)》,講述了自己早上乘坐13路公交車(chē)遇到的暖心事。
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2018-9-22 13:39 上傳
當(dāng)日上午7時(shí)20分,網(wǎng)友“紅菱”在文峰站牌坐上了車(chē)牌為鄂S333AZ的13路公交車(chē)。“站穩(wěn)扶好了,車(chē)子馬上開(kāi)了?!币簧宪?chē),司機(jī)就提醒乘客。遇到有老人上車(chē),司機(jī)就大聲地提醒乘客,“請(qǐng)年輕的朋友給這位老人讓個(gè)座兒,謝謝!”老人落座后,司機(jī)又提醒,站好啦,車(chē)子啟動(dòng)了。車(chē)廂里的乘客漸漸多了之后,這位司機(jī)提示到:“因?yàn)樵绯刻鞖獗容^涼,車(chē)廂內(nèi)沒(méi)有開(kāi)空調(diào),大家可以把車(chē)窗打開(kāi)換換空氣?!币宦窚剀疤崾荆宦放姆?wù),帖子發(fā)出后,不少網(wǎng)友紛紛為這位暖心的司機(jī)點(diǎn)贊。
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2018-9-22 13:39 上傳
“這都是很小的事情,沒(méi)想到乘客還發(fā)到網(wǎng)上給我點(diǎn)贊?!?月20日,記者聯(lián)系上吳遠(yuǎn)江,他很詫異地告訴記者。吳遠(yuǎn)江是隨縣萬(wàn)和鎮(zhèn)人,去年才到市公交公司上班,但此前有過(guò)13年的客車(chē)駕駛經(jīng)驗(yàn)?!耙郧霸谑兄行目瓦\(yùn)站,跑了13年隨州至萬(wàn)和的路線(xiàn),到公交公司后,主要跑13路和9路兩條線(xiàn)路?!?/div>
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2018-9-22 13:39 上傳
吳遠(yuǎn)江說(shuō),當(dāng)日的暖心舉動(dòng),早已經(jīng)習(xí)以為常?!俺丝蜕宪?chē)后,給乘客安全提示以免車(chē)輛啟動(dòng)時(shí)摔倒,老人上車(chē)后提醒乘客讓座,這些已經(jīng)都是開(kāi)客車(chē)多年的老習(xí)慣了。與乘客進(jìn)行一定程度的互動(dòng),可拉近司乘的距離,緩解乘客乘車(chē)的焦慮。”
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2018-9-22 13:39 上傳
“吳師傅的舉動(dòng),其實(shí)大多數(shù)司機(jī)都已經(jīng)是習(xí)慣?!笔泄还靖笨偨?jīng)理程維告訴記者,“公交公司對(duì)駕駛員在迎送場(chǎng)合的服務(wù)用語(yǔ)、報(bào)站場(chǎng)合服務(wù)用語(yǔ)、疏導(dǎo)場(chǎng)合服務(wù)用語(yǔ)、安全方面的服務(wù)用語(yǔ),都有明確的規(guī)范,而且大多數(shù)司機(jī)也都能做到這一點(diǎn)。所以我覺(jué)得,該點(diǎn)贊的不是吳師傅一個(gè)人,而是為市民服務(wù)的公交車(chē)司機(jī)這個(gè)群體。”
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