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1月27日,廣水的馬女士帶著女兒準(zhǔn)備乘坐K1275次列車從廣水站到武昌。在廣水站臨上車時(shí),突然發(fā)現(xiàn)提包落在了候車廳,匆忙返回候車廳取上提包,車開后,才發(fā)現(xiàn)12歲的女兒不見了。她隨即驚慌失措地找到列車長。閆建軍車長和包頭客運(yùn)段南昌車隊(duì)副隊(duì)長楊貴富了解到馬女士和女兒的情況后,緊急與廣水站主任聯(lián)系并細(xì)致描述了孩子的姓名、樣貌、穿著等基本信息,廣水站段主任根據(jù)描述,在車站內(nèi)找到了馬女士的女兒。找到孩子后,廣水站工作人員將孩子安全送至Z4177次列車長靳泉水的手中,這次列車比馬女士乘坐的K1275次列車晚40分鐘到達(dá)武昌站。Z4177次列車長靳泉水沿途細(xì)心照顧著小女孩,期間K1275次列車閆車長還多次用手機(jī)與Z4177次靳車長聯(lián)系,通過發(fā)視頻讓孩子母親安心。事后,馬女士還寫了封感謝信寄給鐵路部門。
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