郵儲銀行隨州市分行扎實做好金融 消費者權益保護工作

知足而樂

郵儲銀行隨州市分行扎實做好金融

消費者權益保護工作

   隨州論壇訊 通訊員萬敏報道：為進一步增強金融消費者的風險識別能力和自我保護意識，郵儲銀行隨州市分行認真組織，在“3·15”期間開展了“金融消費者權益日”宣傳活動。

     一方面該行大力普及金融安全知識，圍繞消費者關注的金融熱點、難點問題現場逐一進行解答，并引導消費者重視賬戶資金安全和個人信息安全，不制造、不傳播金融謠言，自覺抵制非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、校園貸、套路貸等，不斷提升消費者的金融知識水平和金融技能，增強消費者對金融產品和服務的認知、選擇能力以及風險責任意識。另一方面通過搭設展臺展板、張貼宣傳海報、派發(fā)宣傳資料、滾動播放LED屏、現場講解等方式開展宣傳教育，使消費者充分了解自身的各項法定權利和義務，引導消費者在發(fā)生糾紛或爭議時，通過投訴、調解、仲裁、訴訟等解決途徑，依法理性維權，妥善化解矛盾糾紛。

     該行相關負責人表示，郵儲銀行隨州市分行將以本次教育宣傳活動為契機，以提升消費者滿意度為宗旨，進一步開發(fā)、完善金融產品和服務，切實保障消費者財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等法定基本權利，構建和諧的金融消費環(huán)境。