2019年全市金融消費權益保護工作會如期召開

你如安好

　隨州論壇訊（通訊員龔海芳）3月12日，人民銀行隨州市中支組織全市11家銀行業(yè)金融機構召開 2019年全市金融消費權益保護工作會。
　　會議組織學習了《隨州市2019年“3·15”金融消費者權益日活動方案》《中國人民銀行武漢分行金融消費權益保護處關于進一步加強湖北省12363投訴受理情況通報管理的通知》，聽取了各商業(yè)銀行3·15活動計劃和特色宣傳活動安排，研究部署了2019年度金消保評估工作，并就3·15現(xiàn)場集中宣傳進行了統(tǒng)籌部署。
　　最后，會議提出四點要求：一是耐心做好投訴受理和處理工作，將金融消費者的合法權益擺在第一位。特別是3·15期間，力爭實現(xiàn)各類金融投訴當日受理、當日辦結，將金融投訴高效高質辦理作為加深客戶聯(lián)系、服務百姓民生、提升單位品牌競爭力的重要抓手；二是用心做好金消保評估工作，金消保評估工作是檢驗金融機構服務質量和履職環(huán)境的試金石，各單位要將提升自身金融服務能力和內部管理水平作為重大戰(zhàn)略工作來抓。今年的金消保評估結果將會統(tǒng)一通報各商業(yè)銀行上級單位、市政府及地方金融監(jiān)管部門；三是細心做好金融廣告治理工作，違法違規(guī)金融廣告擾亂金融市場、侵害廣大金融消費者的合法權益，因此要在去年聯(lián)合治理的基礎上，進一步加大負面案例報送及網(wǎng)點周邊負面金融廣告監(jiān)測力度，有效違法違規(guī)金融廣告舉報、監(jiān)測、查處機制；四是齊心做好3·15宣傳活動，守住網(wǎng)點陣地宣傳、合力開展現(xiàn)場集中宣傳、特色推進社區(qū)群體宣傳、創(chuàng)新開展線上新媒體宣傳，培育濃厚宣傳氛圍、擴大公眾受益面和宣傳影響力。

寧寧

培育濃厚宣傳氛圍、擴大公眾受益面和宣傳影響力。