【抓實抓細抓落地】隨州市疫情期間政務服務不斷檔

隨州日報

    隨州日報訊（全媒記者劉詩詩、通訊員萬元）“沒想到這么快就辦好了，解決了我們的燃眉之急?！苯?，湖北利康醫(yī)用材料股份有限公司預備開辟醫(yī)用口罩生產(chǎn)線，我市特事特辦，僅用半個小時便為企業(yè)辦理了相關(guān)登記，方便企業(yè)快速投入生產(chǎn)。這是我市全力做好疫情防控期間政務服務工作的一個縮影。
    據(jù)悉，市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局嚴格落實市委、市政府疫情防控工作要求，在做好疫情防控工作的同時，積極推進政務服務事項“網(wǎng)上辦、掌上辦”，推動全市政務服務部門不斷提升服務便利度，做到了疫情防控期間政務服務不斷檔。
    大力推行不見面審批，組織各地各部門梳理與“停不得”企業(yè)復工復產(chǎn)、群眾生活密切相關(guān)的政務服務事項，實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。全面推行“馬上辦”，只要企業(yè)一提交申請材料，就立即進行審批。對申請材料不齊全的，最大限度實行“承諾制”容缺辦理，緊急事項先辦后補。據(jù)統(tǒng)計，目前全市已辦理食品藥品、特種設備、企業(yè)登記類審批16件。
    開設“一站式”政務服務專欄。在湖北政務服務網(wǎng)隨州板塊上線“小微企業(yè)和個體工商戶服務專欄”，匯集小微企業(yè)相關(guān)政策在專欄公開，為全市小微企業(yè)、個體工商戶提供一站式政策查詢和辦事服務。
    調(diào)配充實12345市長熱線平臺人員，加強疫情相關(guān)熱點知識培訓，日均接聽來電近2000個。對“健康碼”出行、道路通行、復工復產(chǎn)等咨詢，按照政策及時答復，線上不能立即回復的轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理，并持續(xù)跟蹤催辦，確保及時辦結(jié)。