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本帖最后由 云起風(fēng)生 于 2020-5-28 11:04 編輯
隨州論壇訊(通訊員 劉治)近期,許多參保人員集中到各地養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理養(yǎng)老保險補繳業(yè)務(wù),使得各地繳費窗口人滿為患,各個業(yè)務(wù)電話也響個不停,12333服務(wù)熱線更是接到大量咨詢來電,僅4月14日至5月13日一個月時間就接到1115個涉及養(yǎng)老保險來電咨詢,占到人工咨詢量的42%,在所有政策類中排名第一。
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2020-5-28 11:03 上傳
為此市社保局積極響應(yīng),主動作為,打好參保人員補繳攻堅戰(zhàn)。首先,社保局加強(qiáng)了前臺窗口力量,通過“一窗通辦”模式將原來只有2個受理補繳的窗口,擴(kuò)大到所有7個窗口都能受理。其次,根據(jù)人社服務(wù)快辦行動,我們實行關(guān)聯(lián)事項“打包辦”、高頻事項“提速辦”、所有事項“簡便辦”,充分化解了其它社保業(yè)務(wù)量,也為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。第三,市社保局對接稅務(wù)、銀行,通過發(fā)揮社保費三方平臺的優(yōu)勢,通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、自動繳費機(jī)等第三方服務(wù),為繳費人員提供更多繳費渠道,據(jù)不完全統(tǒng)計,僅4、5兩個月通過三方平臺繳費的參保人員達(dá)18萬人次,金額2.65億元。
來自: Android客戶端
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