隨州公交公司25條學生定制公交試運行

寧寧

    9月1日起，隨州公交公司25條學生定制公交試運行，隨著9月1日我市中小學校新學期開學，學生定制公交線路數(shù)量和服務規(guī)模迎來大幅度增加。經(jīng)過市公交公司定制公交專班人員近5個月在學校、社區(qū)、小區(qū)以各種形式大力宣傳，開展調(diào)查、整理、分析、答疑工作，集合各學校學生共同的出行要素，規(guī)劃設計定制公交線路和停靠站點，并公開招募乘客以達到開通條件，至8月31日，在不計入南郊東關(guān)外國語學校至龔家棚、淅河、萬店定制線路的情況下，下學期第一階段開通試運行的學生定制公交線路將達到25條，為780余名學生提供上學、放學乘車服務。

    據(jù)介紹，在以前已開通的御山墅至白云湖學校1-3號線、崇文華府至五豐學校1號線、裕欣小區(qū)至季梁學校1號線等定制公交線路的基礎上，新的學期開學后，市公交公司將新開通科普小區(qū)至五豐學校2號線、煙墩包米廠至五豐學校3-5號線、九間屋村委會至五豐學校6號線、太山廟村至五豐學校7-8號線、龔家棚小區(qū)至五豐學校9號11號12號線、寨灣自建小區(qū)至季梁學校2號線、公園一號至季梁學校3號線、望城崗至季梁學校4號線、寨灣自建小區(qū)至技師學院5號線、康華花語城至技師學院6號線、世紀外灘至八角樓中學1號線、平原崗至擂鼓墩中學1號線、星炬小區(qū)至炎帝學校1號線、新厲山至炎帝學校2號線、厲山一中至炎帝學校3號線等多條定制公交線路試運行。各線路車輛的發(fā)車時間依據(jù)車上乘客所在年級的上學、放學時間等因素確定，線路走向和?？空军c根據(jù)學生家長自己填報的乘車地點確定。

    為確保學生定制公交車安全、暢通運行，在市交通運輸局的指導下，市公交公司召開了多次定制公交專題總經(jīng)理辦公會，定制公交專班定期組織相關(guān)科室召開碰頭會，對定制公交工作情況進行匯總完善，建立健全工作機制，落實各項工作要求。一是組織對各模擬線路進行反復論證，由生產(chǎn)科牽頭、分公司參與，實地查勘測線路開通條件，通過駕駛純電動公交車沿線路多次試跑等形式，選擇合適的停車點、調(diào)頭點和候車點，排除安全隱患。二是提前掌握車輛在各區(qū)段的運營時間，按照各學校各年級的上學和放學時間，安排好班次，并做好應急預案、應急車輛和駕駛員準備，確保不影響學生按時上學，保證學生平安回家。三是完善服務標識標牌和停車點候車設施，補栽候車點站牌，在候車點選擇時盡量確保學生少走路和不過馬路，在前期運行中安排專人跟車負責，掌握每一個候車點的學生情況，逐一核對，并與學校和家長做好對接，確保不遺漏一個學生，把定制公交乘客都平安送達。四是落實“定人定車定線”原則，從公司各線路安全表現(xiàn)好、服務素質(zhì)高、作風可信賴的駕駛員中挑選專人，駕駛專門的一臺車，以專人專車來負責運行一條定制公交線路，提前做好駕駛員的職業(yè)教育和車輛檢查，與駕駛員簽訂服務質(zhì)量承諾書，要求駕駛員態(tài)度端正、用語文明、著裝整齊，對待學生尤其要細心和善，熟悉掌握服務對象的情況，在每一趟、每一站都要清點人數(shù)，同時在運行中控制車速，停車靠邊，停穩(wěn)開門，關(guān)門起步，關(guān)照學生坐穩(wěn)扶好，不要在車廂內(nèi)做出有危險性的行為，盡量保證學生上下車時不橫穿馬路。五是加強對定制公交車的稽查和動態(tài)監(jiān)管，確保常規(guī)公交線路和定制公交線路運營秩序都保持良好，并做好疫情防控措施。

    學生定制公交線路作為公交服務中一種新的業(yè)態(tài)形式，在2021年下半年實現(xiàn)了爆發(fā)式發(fā)展，深受社會、學校、社區(qū)和學生家長等多方好評，產(chǎn)生了深遠的社會影響，創(chuàng)造了良好的社會效益，標志著我市公交行業(yè)在整合乘客需求與公交資源、豐富公交供給形式、增加公交服務范圍方面又邁出了堅實的一步。

    據(jù)了解，為保證對定制公交乘客的服務質(zhì)量，市公交公司將分階段開展新學期的定制公交業(yè)務，目前第一批定制公交線路即將開通試運行，但每天仍有大量學生家長通過各種形式表達開通定制公交的意愿，市公交公司將在9月5日之后開始第二批定制公交線路的招募，根據(jù)登記的學生家長需求信息，在確保安全運行的前提下，合理規(guī)劃設計線路和站點，全力滿足市民的出行需求。

(隨州市公交公司孫增 供稿）