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安居鎮(zhèn)衛(wèi)生院“雙評雙治雙促”在行動 隨州論壇訊 通訊員丁曉東報道:安居鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照上級部署,扎實開展“評機關(guān)評站所治不為治亂為促擔當促服務(wù)”行動,擬定方案,確定了重點行動方向:向服務(wù)不佳、紀律散漫說“不”。院領(lǐng)導每日輪流帶值班本查考勤、查工作狀態(tài),對上班紀律散漫、精神不振等不在狀態(tài)行為,對態(tài)度生硬等服務(wù)差行為“隨手拍”并作記錄;向過度醫(yī)療“出重拳”,要求對不符合住院指標的患者一律不得收治住院,對非必須的醫(yī)療檢查盡可能不開,對抗生素藥物嚴格按指征分級用藥。業(yè)務(wù)院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科隨時查病房、查病歷、查處方,對違反規(guī)定情況從嚴處罰。 “雙評雙治雙促”活動的開展效果,服務(wù)對象最有發(fā)言權(quán)。安居鎮(zhèn)衛(wèi)生院在門診大廳顯要位置張掛“隨縣評議”統(tǒng)一公示牌,并加掛院內(nèi)舉報公示牌,注明縣衛(wèi)計局、院辦二級舉報電話,主動接受群眾的監(jiān)督。通過電子屏等宣傳渠道廣布消息,動員服務(wù)對象主動參與評議。力求通過本次活動為契機,增加醫(yī)患互動,促進互信,努力解決群眾關(guān)心的熱點問題。從而進一步促進全院轉(zhuǎn)變行風,提升效能。
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2018-8-7 15:48 上傳
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