網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬空間但不是假冒偽劣產(chǎn)品的法外藏身之地

禮誠(chéng)

      近些年，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展，對(duì)于很多人而言，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為日常生活中的一部分。商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)5.16萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)26.2%。就在大家享受網(wǎng)購(gòu)便利的同時(shí)，各種網(wǎng)購(gòu)陷阱也隨之頻現(xiàn)。假冒產(chǎn)品囊括了消費(fèi)者的衣食住行用，并且這些大多是涉及人身安全健康的產(chǎn)品，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更是屢見(jiàn)不鮮，特別是在一些后起的、規(guī)模普遍較小的行業(yè)，比如汽車(chē)用品，不法商家，為了一點(diǎn)小利，竟敢不顧廣大消費(fèi)者駕車(chē)人身生命安全，用塑料手壓澆花瓶,手工灌裝辣椒水或姜味桔味帶香味水來(lái),假冒,益旺貓汽車(chē)驅(qū)鼠劑。所謂植物型的假冒驅(qū)鼠劑，是直接用樟腦臭丸磨粉上色，假冒驅(qū)鼠劑,有的用防銹劑，蠟劑假冒驅(qū)鼠劑，或印假公司，假商標(biāo)，假條形碼，假代購(gòu)臺(tái)灣，香港，日本，德國(guó)，澳洲進(jìn)口的。還有網(wǎng)店，用150豪升防身辣椒噴劑改包裝換電子驅(qū)鼠器的商標(biāo)假冒驅(qū)鼠劑，或用500豪升鋼瓶裝煤油味防銹劑，印迪士尼卡通圖，和藍(lán)貓，虹貓，功夫貓，卡通圖假冒香港臺(tái)灣進(jìn)口驅(qū)鼠劑，假冒驅(qū)鼠劑包裝條碼和產(chǎn)品名稱不符.假冒驅(qū)鼠劑沒(méi)有國(guó)家專(zhuān)利證書(shū)，和任何蓋有國(guó)家機(jī)關(guān)單位認(rèn)證大印的有效證件！沒(méi)有注冊(cè)第5類(lèi)驅(qū)鼠藥劑商標(biāo)。是三無(wú)產(chǎn)品！近期，《新聞?wù){(diào)查》記者跟拍了西安一位消費(fèi)者的經(jīng)歷。去年“雙十一”，姜先生上淘寶網(wǎng)買(mǎi)了一把促銷(xiāo)的飛利浦剃須刀，本以為自己借著電商節(jié)撿了個(gè)便宜，不曾想，飛利浦維修中心告知姜先生買(mǎi)了假貨。在維權(quán)路上，姜先生費(fèi)盡周折，仍以失敗告終。首先，網(wǎng)店不僅不認(rèn)賬，還反咬姜先生拿假貨來(lái)騙錢(qián)！即使媒體記者再次購(gòu)買(mǎi)，發(fā)現(xiàn)仍然是假貨，該網(wǎng)店還是不認(rèn)賬。當(dāng)消費(fèi)者向淘寶平臺(tái)舉報(bào)，淘寶平臺(tái)稱，由于超過(guò)了7天無(wú)理由退換貨的時(shí)限，需要提供四類(lèi)憑證說(shuō)明所購(gòu)商品為假貨之后才能幫消費(fèi)者維權(quán)：一、出具賣(mài)家承認(rèn)自己售假的聊天記錄；二、由品牌方、廠家出具鑒定真假的官方憑證；三、質(zhì)檢部門(mén)出具的質(zhì)檢報(bào)告；四、工商部門(mén)出具的行政處罰決定書(shū)。
　　但是問(wèn)題來(lái)了，一則，賣(mài)家打死都不承認(rèn)售假，第一個(gè)憑證就卡殼。二則，品牌方、廠家不對(duì)任何個(gè)人出具官方書(shū)面憑證，個(gè)人維權(quán)的路被堵。三則，質(zhì)檢部門(mén)只管下線生產(chǎn)領(lǐng)域，不管線上流通環(huán)節(jié)。四則，找工商部門(mén)維權(quán)，要找網(wǎng)店或網(wǎng)站所在地區(qū)的工商部門(mén)，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)商家無(wú)需工商登記，難以查找，更沒(méi)有法規(guī)強(qiáng)制性，難以實(shí)施處罰，遑論獲得行政處罰決定書(shū)。
　　由此可見(jiàn)，網(wǎng)購(gòu)假貨一旦遇到無(wú)恥霸道的商家，消費(fèi)者注定維權(quán)無(wú)門(mén)！這也暴露網(wǎng)購(gòu)假貨維權(quán)漏洞，或者說(shuō)原本靠商業(yè)誠(chéng)信維系的那層薄薄的關(guān)系被徹底撕開(kāi)了?？梢钥隙?，開(kāi)了這個(gè)先例以后，不排除有效仿者。因此，完全可以預(yù)見(jiàn)，坑害消費(fèi)者的類(lèi)似案件將會(huì)逐步增多，消費(fèi)者維權(quán)難則會(huì)不斷擴(kuò)散和蔓延。筆者認(rèn)為，這對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)及監(jiān)管部門(mén)打假提出了新的更嚴(yán)峻的形勢(shì)要求，不可漠視和懈怠。
　　就當(dāng)下而言，電商平臺(tái)要按照“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”要求，對(duì)入駐平臺(tái)的電商進(jìn)行實(shí)名登記，保證每一家網(wǎng)店都可以找到創(chuàng)辦者的相關(guān)信息，包括家庭住址、現(xiàn)住地、個(gè)人身份證信息、聯(lián)系方式、建立誠(chéng)信黑名單等一個(gè)都不能少，防止有的網(wǎng)店店主進(jìn)假售假，然后打一槍換一個(gè)地方，導(dǎo)致消費(fèi)者找不到售假網(wǎng)店店主，給消費(fèi)者維權(quán)帶來(lái)麻煩，并成為電商假貨的藏身之地。
　　監(jiān)管部門(mén)要主動(dòng)適應(yīng)電商時(shí)代，對(duì)假貨的監(jiān)管，從法律法規(guī)到具體的監(jiān)管行動(dòng)，都要主動(dòng)跟進(jìn)，該上線的不能仍然呆在線下，停留在傳統(tǒng)的消費(fèi)時(shí)代，該出具假貨鑒定結(jié)論的，不能拘泥于線下，找理由推卸責(zé)任。但尷尬的是，打假依據(jù)的還是24年前出臺(tái)的《產(chǎn)品質(zhì)量法》，“電子商務(wù)法”遲遲沒(méi)有出臺(tái)。同時(shí)，監(jiān)管部門(mén)還沒(méi)有轉(zhuǎn)變觀念，沒(méi)有主動(dòng)適應(yīng)電商時(shí)代，結(jié)果，成全了售假貨的電商，坑了消費(fèi)者，這就是失職瀆職，應(yīng)當(dāng)問(wèn)責(zé)，否則，網(wǎng)購(gòu)假貨維權(quán)漏洞恐難堵上。

禮誠(chéng)

　黑貓警長(zhǎng)汽車(chē)驅(qū)鼠器車(chē)載超聲波四合一驅(qū)鼠套裝就是用一瓶4.8元的標(biāo)板蠟噴劑騙人，就是三無(wú)產(chǎn)品，用第5類(lèi)的商標(biāo)貼牌標(biāo)板蠟噴劑騙人，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條 產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：
　　(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;
　　(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
　　(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
　　(四)限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
　　(五)使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。
　　裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
　　因此，僅有注冊(cè)商標(biāo)，也可能是三無(wú)產(chǎn)品。根據(jù)2000年的《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條規(guī)定，對(duì)"三無(wú)產(chǎn)品"的處罰包括:

　　1、責(zé)令改正。

　　2、責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款;有包裝的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。

　　3，并處沒(méi)收違法所得(有違法所得的)。要在此范圍內(nèi)規(guī)定處罰標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)的部分無(wú)效，如果你還沒(méi)有違法所得或者違法所得額不足20000元，該處罰是超越法律的行為，是無(wú)效的，你可以起訴到法院，要求法院認(rèn)定工商部門(mén)的處罰行為違法。

禮誠(chéng)

組織各類(lèi)新聞媒體解讀政策措施，樹(shù)立正面典型，曝光違法犯罪案件；充分運(yùn)用主流宣傳媒體以及微博、微信、移動(dòng)客戶端等新技術(shù)手段，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

禮誠(chéng)

未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)，具有下列情形之一的，屬于刑法第二百一十三條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”，應(yīng)當(dāng)以假冒注冊(cè)商標(biāo)罪判處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金：（一）非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額在五萬(wàn)元以上或者違法所得數(shù)額在三萬(wàn)元以上的；（二）假冒兩種以上注冊(cè)商標(biāo)，非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額在三萬(wàn)元以上或者違法所得數(shù)額在二萬(wàn)元以上的；（三）其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。具有下列情形之一的，屬于刑法第二百一十三條規(guī)定的“情節(jié)特別嚴(yán)重”，應(yīng)當(dāng)以假冒注冊(cè)商標(biāo)罪判處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金

禮誠(chéng)

發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。各地監(jiān)管部門(mén)應(yīng)充分發(fā)揮媒體監(jiān)督的作用，及時(shí)受理、認(rèn)真調(diào)查處理商標(biāo)權(quán)利人和消費(fèi)者的投訴、舉報(bào)，加大對(duì)相關(guān)違法廣告的監(jiān)測(cè)力度，通過(guò)各種渠道擴(kuò)大相關(guān)違法線索的來(lái)源。