部分醫(yī)院掛號試點慢速排隊 網(wǎng)絡“號販子”掛號將受限

黃芳芳

　借鑒鐵路12306的“慢速排隊”機制，本市部分大醫(yī)院的預約掛號也啟動了針對“號販子”的“慢速排隊”。北京青年報記者從北京市衛(wèi)健委獲悉，在北京市預約掛號統(tǒng)一平臺上，通過大數(shù)據(jù)分析比對，對網(wǎng)絡“號販子”搶號掛號行為將進行限制，這一模式已從11月1日起試點。

　　為了進一步改善患者就醫(yī)感受，提供更加便捷、公平的預約掛號服務，防范網(wǎng)絡“號販子”以及各類惡意的搶號軟件、插件等破壞公平掛號的行為，原北京市衛(wèi)計委積極學習借鑒鐵路12306售票平臺防范票販子的“慢速排隊”工作經(jīng)驗，于11月1日在北京市預約掛號統(tǒng)一平臺的部分醫(yī)院試點上線了預約掛號“慢速排隊”機制。

　　“慢速排隊”有哪些作用呢？實行“慢速排隊”后，系統(tǒng)會對在北京市預約掛號統(tǒng)一平臺掛號的行為進行分析，通過大數(shù)據(jù)分析比對，一旦識別出有使用機器或外掛等疑似網(wǎng)絡“號販子”搶號的掛號行為，慢速排隊機制會將其列入“慢速排隊”隊列，從而使普通的掛號用戶擁有均等的掛號機會。

　　市衛(wèi)健委介紹說，通過“慢速排隊”機制，可以有效防范惡意搶號插件，遏制網(wǎng)絡搶號，保障掛號機會均等，緩解網(wǎng)絡“號販子”造成的掛號難的問題，進一步提高百姓的獲得感和就醫(yī)服務體驗。市衛(wèi)健委將密切關注“慢速排隊”試點運行情況，適時進行進一步完善推廣。

　　北青報記者了解到，為打擊號販子和網(wǎng)絡號販子，本市連續(xù)多年開展專項整治工作。今年12月初，市衛(wèi)生健康委、首都綜治辦、北京市網(wǎng)信辦、北京市公安局、北京市經(jīng)信局等11個部門，聯(lián)合印發(fā)《北京市集中整治“號販子”和“網(wǎng)絡醫(yī)托”專項行動工作方案》，啟動新一輪集中整治“號販子”和“醫(yī)托”工作。與此同時，作為牽頭單位的北京市衛(wèi)生健康委，還印發(fā)了《全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)集中整治“號販子”和“網(wǎng)絡醫(yī)托”專項行動工作分工方案》。

　　全市整治工作《方案》顯示，市衛(wèi)生健康部門在牽頭整個整治工作的同時，還承擔著組織系統(tǒng)“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”責任；綜治機關在承擔組織協(xié)調(diào)公檢法司同步行動的同時，還負責將整治工作納入年度績效考評；公檢法系統(tǒng)在完成依法打擊任務的同時，還承擔著聯(lián)合建立完善相關法規(guī)制度的任務；網(wǎng)信通信部門在查處取締違法違規(guī)“網(wǎng)絡醫(yī)托”“號販子”方面除了加強宣傳引導，還要清理有害信息、關閉取締服務網(wǎng)站、手機號碼等作案工具；市場監(jiān)管部門將進一步強化對媒體虛假醫(yī)藥廣告、街頭巷尾“小廣告”的監(jiān)管清理；經(jīng)信管理部門，將把受到相關部門認定和查處的“號販子”“醫(yī)托”納入全市信用監(jiān)管平臺；各級各類醫(yī)療機構(gòu)和掛號平臺按照《方案》要求，加強內(nèi)部管控，突出防止內(nèi)外勾結(jié)，加強線索收集整理匯報。

　　《方案》明確要求進一步建立打擊整治“號販子”和“醫(yī)托”的溝通聯(lián)絡、定期會商、線索反饋、情況通報、考核獎懲機制。將曝光典型案例，讓違法違規(guī)人員一處失信、處處受限。（記者 張小妹）