虛功實(shí)做抓創(chuàng)建 提升形象促發(fā)展 ——工行隨州分行扎實(shí)開展文明創(chuàng)建

寧寧

   

    近年來,中國工商銀行隨州分行在市委、市政府的正確帶領(lǐng)下,在總省行黨委的指導(dǎo)和幫助下，積極參與文明城市創(chuàng)建，堅持培育和踐行社會主義核心價值觀，將支持地方”五大建設(shè)”和黨的建設(shè)作為文明創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容，虛功實(shí)做，三個文明建設(shè)齊頭并進(jìn)，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，社會形象不斷提升，政治建設(shè)不斷加強(qiáng)。精神文明建設(shè)成效顯著，市分行獲得總行授予的“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱號，并連續(xù)被省文明委授予“省級最佳文明單位”稱號，廣水支行被中央文明委授予“全國文明單位”稱號，營業(yè)部清河路支行被中國銀行業(yè)協(xié)會授予中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)”四星級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”稱號，開發(fā)區(qū)支行營業(yè)室被工總行授予文明規(guī)范服務(wù)”五星級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”稱號。謝強(qiáng)獲評全國金融工會五一勞動獎?wù)隆?/div>

一、高度重視,統(tǒng)籌規(guī)劃,文明創(chuàng)建有保障

    爭創(chuàng)文明單位是爭創(chuàng)文明城市的重要組成部分，對內(nèi) 而言,有利于促進(jìn)放益提升、管理提高、員工成長和形象展現(xiàn)；對外有助于提升城市形象，促進(jìn)民生改善、環(huán)境改善和群眾滿意。多年來，隨州工行堅持把文明創(chuàng)建作為“一把手”工程，推動經(jīng)營發(fā)展與文明創(chuàng)建相互促進(jìn)相互融合。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。成立以市分行黨委書記為組長，分管行長為副組長，黨委宣傳部牽頭，各部室和支行主要負(fù)責(zé)人為成員的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各層級、各部室職責(zé)清晰、分工明確、執(zhí)行有力。

    完善創(chuàng)建機(jī)制，保障創(chuàng)建執(zhí)行。制定精神文明建設(shè)實(shí)施方案和宣傳思想文化工作意見，申請文明創(chuàng)建專項費(fèi)用，確保文明創(chuàng)建工作有遵循、有保障。

深入宣傳動員,營造創(chuàng)建氛圍。年初進(jìn)行文明創(chuàng)建工作規(guī)劃，明確創(chuàng)建目標(biāo)。強(qiáng)化文明創(chuàng)建工作宣傳，引導(dǎo)各機(jī)構(gòu)主動參與各級文明單位評比及精神文明建設(shè)先進(jìn)單位評比等活動，營造持久、濃厚的創(chuàng)建氛圍。

二、立足本職,助推經(jīng)營轉(zhuǎn)型,文明創(chuàng)建有依托

    搶占市場，持續(xù)同業(yè)領(lǐng)先。近年來，隨州工行著眼于省委省政府，市委市政府發(fā)展規(guī)劃、圍繞總行戰(zhàn)略部署，以產(chǎn)品創(chuàng)新為依托，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，搶占同業(yè)市場，上半年各項存款比年初增加20.41億元，同業(yè)第一，個人貸款業(yè)務(wù)第一，中間業(yè)務(wù)收入同業(yè)占比35.09%，排名第1。

搶抓機(jī)遇，力爭系統(tǒng)前三。強(qiáng)抓隨州市戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，立足服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，貫徹落實(shí)中央及上級行相關(guān)政策,圍繞擴(kuò)大內(nèi)需、推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)重大項目，緊盯實(shí)施中部崛起和長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展戰(zhàn)略帶來的發(fā)展機(jī)遇,拓展優(yōu)質(zhì)客戶、深化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。今年上半年,我行金融資產(chǎn)5萬以上客戶較年初增加4000余戶,任務(wù)完成率系統(tǒng)內(nèi)第一；網(wǎng)均凈增215.9戶,系統(tǒng)內(nèi)第一。

    找差距補(bǔ)短板,打造同類強(qiáng)行。與同類行各項業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行對比分析，分析優(yōu)劣勢，明確差距，制定追趕目標(biāo)和措施，全力以赴追差距補(bǔ)短板，同類行中排名持續(xù)提升。

三、以人文本,打造團(tuán)隊合力,文明創(chuàng)建有抓手

    堅持以人為本，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，著力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行學(xué)習(xí)型員工，提升員工素質(zhì)，錘煉團(tuán)隊合力。

    建設(shè)一流領(lǐng)導(dǎo)班子。將領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)擺在首位,對照“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”標(biāo)準(zhǔn)，堅持中心組學(xué)習(xí)制度，黨內(nèi)政治生活等制度，深入開展主題教育和覺風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)“關(guān)鍵少數(shù)”增強(qiáng)”四個意識”，堅定”四個自信”，切實(shí)做到“兩個維護(hù)”

    打造過硬管理團(tuán)隊。夯實(shí)管理基礎(chǔ)，結(jié)合深入推進(jìn)從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升管理團(tuán)隊覺建工作能力，強(qiáng)化底線意識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化合規(guī)意識加強(qiáng)思想政治和團(tuán)隊特色文化建設(shè)，強(qiáng)化歸屬感和集體榮譽(yù)感，打造政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)清廉的管理團(tuán)隊，引導(dǎo)管理團(tuán)隊樹立正確的業(yè)績觀和發(fā)展觀。

    培育優(yōu)秀人才隊伍。注重在業(yè)務(wù)改革發(fā)展實(shí)踐中考察、識別和培養(yǎng)人才，持續(xù)強(qiáng)化人才培養(yǎng)力度，完善人才梯隊建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)“311”干部培養(yǎng)計劃和專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，按照”實(shí)踐鍛煉+教育培訓(xùn)”的培養(yǎng)模式,推薦優(yōu)秀青年干部參加省行組織的青年干部培訓(xùn)班，進(jìn)行交流換崗鍛煉，通過演講比賽，勞動競賽等活動選拔優(yōu)秀人才打造專業(yè)團(tuán)隊。三年來，全行共舉辦各類培訓(xùn)班63期,培訓(xùn)員工3700余人次，參加上級行培訓(xùn)380余人次。實(shí)行持證上崗，鼓勵員工參加行內(nèi)專業(yè)資格考試和參加學(xué)歷教育,目前我行共有4人通過在職教育獲得碩士學(xué)歷。

四、以文化人,注重文化建設(shè),文明創(chuàng)建有載體

    以文化建設(shè)為載體,不斷增強(qiáng)思想信念教育,培育和踐行社會主義核心價值觀,強(qiáng)化員工愛國主義教育和公民 道德教育。強(qiáng)化陣地建設(shè),積極營造企業(yè)文化、黨建文化、廉潔文化建設(shè)的濃厚氛圍。

    強(qiáng)化陣地建設(shè)。堅持文化上墻,將企業(yè)標(biāo)志、發(fā)展愿景、合規(guī)文化等內(nèi)容按部室職責(zé)上墻展示；建設(shè)廉潔文化宣傳欄；按照黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)打造黨建活動墻；加強(qiáng)網(wǎng)訊工作宣傳、培訓(xùn)和考核，網(wǎng)訊工作質(zhì)量大幅提升；開展標(biāo)桿示范網(wǎng)點(diǎn)、文明部室、巾幗文明示范崗等評選，打造先進(jìn)典型，樹立榜樣力量。堅持唱響主旋律,以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人，以榜樣的力量引領(lǐng)人。

    強(qiáng)化政治思想教育。以十九屆四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，深入貫徹落實(shí)新時代愛國主義教育實(shí)施綱要和公民道德建設(shè)實(shí)施綱，要開展”不忘初心,牢記使命”主題教育，組織員工到紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)，開展“學(xué)制度，用制度，守制度”學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo)員工踐行社會主義核心價值觀，厚植愛國情懷，培養(yǎng)高尚道德情操，提升社會責(zé)任意識，涵養(yǎng)職業(yè)操守，引導(dǎo)全行員工踴躍參與到建設(shè)和諧工行，建設(shè)和美家庭，建設(shè)文  明城市的熱潮中。

    強(qiáng)化文化建設(shè)。結(jié)合行業(yè)特色開展合規(guī)文化、廉潔文化建設(shè)。印發(fā)“隨州份行‘學(xué)制度用制度守制度’學(xué)習(xí)教育活動實(shí)施方案”,發(fā)動全員開展學(xué)習(xí)教育活動,舉辦演講比賽,開展知識競賽,強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營,合規(guī)從業(yè)意識。開展“強(qiáng)化保密教育統(tǒng)牢思想防線”主題教育活動，引導(dǎo)員工保守國家秘密，保護(hù)客戶隱私。每年組織開展覺委書記、黨支部書記講授黨風(fēng)廉政主題教育黨課,組織觀看警示教育片,堅持以建立案件防范長效機(jī)制為著力點(diǎn)，注重防范和化解金融風(fēng)險,以廉潔文化建設(shè)保障經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)健合規(guī)。

五、服務(wù)民生,履行社會責(zé)任,文明創(chuàng)建有擔(dān)當(dāng)

    文明創(chuàng)建的核心是服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會。隨州工行在文明創(chuàng)建過程中，主動履行社會責(zé)任，積極服務(wù)民生，助推經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，工行形象和美譽(yù)度進(jìn)一步提升。

    開展標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。按照總行標(biāo)準(zhǔn)，逐批進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)形象提升改造，網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更加舒適，服務(wù)設(shè)施更加完善，功能分區(qū)更加科學(xué)，個性化服務(wù)更加彰顯，使我行對外形象與企業(yè)文化更加契合，客戶滿意度和社會美譽(yù)度進(jìn)一步提升。

    大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。持續(xù)開展金融服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營、進(jìn)學(xué)校，組織開展銀政企對接會等活動。大力開展春潤行動，百行進(jìn)萬企等活動，大力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)和“六穩(wěn)六保”。聯(lián)合人社局簽發(fā)隨州市首張電子社保卡，并在全市300家藥店鋪設(shè)醫(yī)保卡支付POS機(jī)。對于隨州市重點(diǎn)企業(yè)和骨干企業(yè)給予融資支持。累計發(fā)放公司貸款63.18元,累計發(fā)放法人小微企業(yè)貸款10.78億元,累計發(fā)放個人住房貸款30個億元以上。2019年，我行在四大國有銀行中各項  貸款首先突破100億元。為隨州市改善民生,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),居民購房置業(yè),各類小微企業(yè)及重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展壯大,促進(jìn)隨州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

    精準(zhǔn)扶貧不遺余力。我行與曾都區(qū)萬店鎮(zhèn)粉鋪村、廣水市余店鎮(zhèn)銀珠村，隨縣小林鎮(zhèn)陳家寨村，浙河梨園村制定建立了“一對一“幫扶制度。扶貧專班與困難群眾同吃同住同勞動，一戶一策制定脫貧方案，掛圖作戰(zhàn)。結(jié)對幫扶79戶153人。三年來，共修整村組道2.2公里，危房改造61戶，為貧困戶打深17口井，解決困擾了村民幾十年的住房和飲水安全難題,修建提水泵站3座，整修塘撼180，使村容村貌和村民的生活環(huán)境有了較大的改善。截止2019年底，結(jié)對幫扶貧困戶全部實(shí)現(xiàn)脫貧。其中駐守曾都區(qū)萬店鎮(zhèn)粉鋪村的謝強(qiáng)，獲評2020年全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)?。我行也因支持脫貧工作成績突出?017年被隨州市委、市政府授予“脫貧攻堅突出單位”稱號，是全市金融系統(tǒng)唯一獲此殊榮的單位。

    積極參加各類志愿活動。每年開展主題公益環(huán)?；顒?，強(qiáng)化生態(tài)文明教育，教育引導(dǎo)全行員工愛護(hù)環(huán)境。實(shí)行自助餐，推廣光盤行動，倡導(dǎo)健康用餐、文明用餐、節(jié)約糧食，培養(yǎng)勤儉節(jié)約好習(xí)慣。倡導(dǎo)無紙化辦公，開展節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。辦公場所禁止吸煙，美化辦公環(huán)境。每年組織員工參與義務(wù)獻(xiàn)血活動，近三年累計已有72人參與。關(guān)愛留守兒童,深入廣水陳港鎮(zhèn)劉店小學(xué)為90余名貧困留守兒童提供閱讀陪伴、藝術(shù)交流、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。疫情期間，全行共68人主動參與抗疫志愿服務(wù)活動，值守社區(qū)，堅守崗位保障防疫資金劃撥、保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在青年員工中大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步”的志愿精神,依托各級學(xué)雷鋒青年志愿者服務(wù)隊開展義務(wù)植樹活動,督導(dǎo)文明交通志愿活動,金融知識主題宣講活動等,履行了大行社會責(zé)任,提升了我行社會形象。