【資訊】 隨州市推動政務服務“跨域通辦”擴面提質

楚隨人

　　“今年，受疫情影響，我在家附近找了份工作，公司要給我交社保交不了，說我可能在外地參保了，能不能幫忙查一下呢？”近日，隨州市政務服務大廳“跨域通辦”窗口接到市民劉女士的電話，工作人員迅速啟動“跨域通辦”溝通聯(lián)系機制，了解到劉女士曾在武漢參保，遂遠程指導劉女士通過“全程網辦”當即辦結了武漢社會保險暫停業(yè)務。
　　政務服務“跨域通辦”是便民利企的創(chuàng)新舉措，是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的必然要求，對于提升外出務工人員辦事滿意度和促進跨區(qū)域人才流動具有重要意義。去年以來，隨州市政務服務和大數據管理局聚焦企業(yè)群眾異地辦事存在的難點痛點堵點問題，積極開展高頻政務服務事項“跨域通辦”工作，完善辦理機制，優(yōu)化辦理流程，暢通辦理渠道，通過“全程網辦”“異地代收代辦”“多地聯(lián)辦”三種業(yè)務模式，實現跨區(qū)域辦事，讓企業(yè)和群眾異地辦事少跑腿甚至不跑腿。
　　今年，全國各地疫情多點散發(fā)，異地辦事需求更為迫切。該局在充分調研的基礎上，結合經濟社會發(fā)展的新形勢和外出務工人員流向分布特點、辦事需求，增加通辦合作城市，拓展通辦合作事項，豐富通辦業(yè)務模式，推動“跨域通辦”擴面提質。
　　隨州市在與廣東省東莞市、河南省信陽市和省內的襄陽市、十堰市、神農架林區(qū)開展合作的基礎上，接連與浙江省寧波市、溫州市、山西省長治市簽訂協(xié)議；分批承接各項“全省通辦”事項落地，推進71個事項全市通辦，形成跨省通辦、省內通辦、市內通辦的全域通辦新格局。全面梳理各事項辦件量以及跨區(qū)域通辦的業(yè)務模式，在國務院公布的140項事項和全省通辦清單基礎上，重點聚焦企業(yè)和個人全生命周期行政審批需求，梳理一批清單以外高頻事項，事項拓展至538項，已全面上線省政務服務網通辦專區(qū)，涉及公安、市場監(jiān)管、教育、醫(yī)療、住房、社保、民政、交通、住建等重點領域。
　　為進一步方便辦事群眾，隨州市不斷優(yōu)化辦事模式，依托政務服務網開設“跨域通辦”服務專區(qū)，推動更多事項全程網辦，大力推進“不見面審批”；對法律法規(guī)明確要求必須到現場辦理的政務服務事項，根據業(yè)務屬地授權和工作規(guī)程開展“代收代辦”；協(xié)同推進“襄十隨神”政務服務一體化，加快實施自助終端服務“四地通辦”對接，實現四地事項自助服務、數據共享。（隨州報 記者張琴、通訊員朱虹錦）