隨州市政數(shù)局打造“清廉窗口”吹拂政務新風

隨州日報

  隨州日報訊（通訊員楊肖）近日，市政數(shù)局召開“清廉窗口”建設推進會，加強“清廉窗口”建設，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，增強群眾與企業(yè)的獲得感、幸福感。
　　該局通過設立“清廉窗口”建設示范點，推動“清廉窗口”建設與業(yè)務工作深度融合，從規(guī)范審批行為、提升服務效能、營造清廉氛圍等入手，著力打造一支“忠誠、干凈、擔當、為民、務實、清廉”的政務服務隊伍，切實把政務服務大廳建設成為“暖心廳”“連心廳”“清廉廳”。
　　利用電子屏滾動播放清廉建設內(nèi)容，在中廳等醒目位置設置廉政宣傳欄。評選優(yōu)秀功能型黨支部、黨員先鋒崗、黨員服務之星、紅旗窗口和優(yōu)秀業(yè)務負責人，為紅旗窗口頒發(fā)“流動紅旗”。這些舉措全方位營造了清廉建設的濃厚氛圍，讓窗口工作人員隨時隨地接受清廉文化熏陶，自覺增強清廉價值認同感。
　　倡導“只說Yes不說No”服務理念，統(tǒng)一窗口工作著裝，佩戴工作證（牌）上崗，規(guī)范文明用語和行為舉止。聚焦企業(yè)群眾關(guān)心的高頻服務事項，推行首席服務員制度；推行幫辦代辦、延時服務、預約服務、上門服務等服務方式，完善無障礙辦事環(huán)境及殘疾人等特殊群體綠色通道，實現(xiàn)政務服務標準化、規(guī)范化、親情化、便利化。
　　定期組織召開窗口工作會議，開展集體廉政談話、觀看警示教育片、組織廉政教育等，引導窗口工作人員自覺崇廉尚廉守廉。全面落實政務服務“好差評”制度，促進用權(quán)規(guī)范透明；開展“清風隨我行、群眾隨手拍”活動，設置“辦不成事”窗口，受理咨詢、投訴，提供兜底服務，將服務置于群眾監(jiān)督之中。