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TA的每日心情 | 開心 2024-12-29 13:47 |
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簽到天數(shù): 487 天 [LV.9]以壇為家II
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隨州論壇訊∶東方紅報(bào)道,今年11月以來,我試著在網(wǎng)上購物,我所購的物品通過物流快遞送達(dá)廣水市長嶺鎮(zhèn)平林終點(diǎn)站。在我們平林當(dāng)?shù)?,通過郵政、京東等購物快遞都是一方付郵費(fèi)??稍谔詫毦W(wǎng)上購物,每領(lǐng)一件都要收一元錢,雖然錢不多,我總覺得花的不值。當(dāng)問及為何收費(fèi)時(shí)?說上面規(guī)定,而且不開收費(fèi)憑據(jù)。對(duì)此,我通過電話向淘寶網(wǎng)消費(fèi)者熱線投訴,引起了高度重視。客服工作人員按我提供的線索深入調(diào)查,得知存在疊加收費(fèi),按規(guī)定是不允許的。并及時(shí)給我答復(fù),如再收費(fèi),收集證據(jù),及時(shí)反饋。今天上午,我到廣水市長嶺鎮(zhèn)平林“吳記超市”鄉(xiāng)村淘寶收集點(diǎn)簽收我的快遞,店內(nèi)負(fù)責(zé)人毛某講“你的情況已向上投訴了,上面打電話來核實(shí),這樣,你關(guān)注淘寶網(wǎng),以后不收費(fèi),我按指意操作,并領(lǐng)取了兩件郵件,這次沒收費(fèi)?!睋?jù)店內(nèi)負(fù)責(zé)人毛某講,以前是在收費(fèi),這次改革,以后就不收費(fèi)了。至此,一直面向消費(fèi)者疊加收費(fèi)的情況不再存在。圖為我今天領(lǐng)到郵件實(shí)物圖樣。
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2018-11-13 16:21 上傳
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