馮偉在市信訪局接訪調研時提出：堅持以人民為中心發(fā)展思想 帶著責任和感情解決群眾合理訴求

隨州日報

　隨州日報訊（全媒記者包東流）1月15日，市委副書記、政法委書記馮偉到市信訪局公開接訪并調研信訪工作。他提出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府聯(lián)系群眾的“橋梁”，是傾聽群眾呼聲的“窗口”，是體察了解群眾疾苦的重要途徑，也是反映社會大局和諧穩(wěn)定的“晴雨表”。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以高度的責任感和使命感，帶著深厚感情做好信訪工作，解決群眾合理訴求，切實為群眾排憂解難。
1 x( b# {) q0 h3 j' P: X8 d/ ]　　馮偉來到市群眾信訪接待服務中心，看望慰問一線信訪干部，了解來訪接待工作流程，聽取全市信訪工作情況匯報。隨后，馮偉公開接待來訪群眾，詳細了解他們的愿望訴求，與他們深入溝通交流，并召集相關部門負責人，一起商量解決問題的辦法。
/ [7 i, B2 S+ R; o& H　　馮偉要求，全市信訪干部要認真學習習近平總書記關于信訪工作的重要指示批示精神，進一步提高政治站位，深化對做好信訪工作重要性的認識，落實以人民為中心的發(fā)展思想，帶著深厚感情，以對黨和人民高度負責的精神，扎實做好信訪工作。進一步綜合施策，建立健全源頭化解機制，學習“楓橋經驗”，依托“逢四說事”、人民調解、司法調解等平臺和途徑，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，建立健全責任機制，強化屬地管理，壓實責任，推進信訪工作有序開展，做到依法依規(guī)解決群眾的合法訴求，公平公正維護群眾的合法權益，能解決的馬上解決，不能馬上解決的，要明確解決時限，對群眾不合理訴求，要按照法律法規(guī)明確告知，做好思想疏導，對非訪、纏訪、鬧訪等違法行為，要依法處理。要全面加強信訪干部隊伍自身建設，突出政治建設，增進群眾感情，著力提升群眾工作能力、組織協(xié)調能力、應急處置能力，鍛造一支政治堅定、本領過硬、作風優(yōu)良的高素質信訪干部隊伍。