隨州中燃：關(guān)于疫情防控嚴管期間停止受理個人直接到營業(yè)廳辦理燃氣相關(guān)業(yè)務的通知（五）

云起風生

      為認真落實市新冠疫情防控指揮部《升級小區(qū)（村)疫情風險管控通知》精神。盡量減少人員流動，最大限度阻斷病毒傳播，保障居民生活用氣需要，現(xiàn)就疫情防控期間燃氣服務工作通知如下：
      一、自即日起停止受理個人用戶直接到營業(yè)廳辦理燃氣相關(guān)業(yè)務，對前來辦理者一律勸返，恢復時間另行通知。
      二、全力保障居民用氣需要：戶外普表用戶欠費仍然不停氣，計入下周期合并計算，疫情后補辦；物聯(lián)網(wǎng)表用戶通過手機APP適時網(wǎng)上繳費，不需到營業(yè)廳辦理；普通IC卡表用戶屬于預付費用戶，卡內(nèi)余額不足時會自動停氣，由社區(qū)或物業(yè)統(tǒng)一集中代辦，偏遠或確有困難小區(qū)，我公司有專人負責，可提供上門代辦服務。
      三、物業(yè)或社區(qū)前來代辦燃氣相關(guān)業(yè)務時，必須佩戴口罩做好個人防護、接受體溫檢測，出示社區(qū)或村組相關(guān)證明后方可辦理。
      四、公司全天24小時有人值守，提供所有燃氣業(yè)務咨詢和服務，客服電話熱線：95007、3319777。
      公司沿河道客服中心（位于沿河大道南端大自然小區(qū)大門旁），營業(yè)時間：8:30-12:00 13:30-17:30。
      由此帶來的不便請您諒解，感謝您對我公司的工作支持與配合！

隨州中燃城市燃氣發(fā)展有限公司
  二0二0年二月十八日


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