辦稅繳費(fèi)“不出村”便民服務(wù)“入心坎”

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)全媒記者 劉詩(shī)詩(shī) 通訊員 張丹丹 肖城軍
　　“以前開(kāi)發(fā)票得跑幾十公里，現(xiàn)在到村黨群服務(wù)中心稅費(fèi)服務(wù)點(diǎn)辦理，只用10分鐘就能輕松完成，省時(shí)又省事?！苯眨形癄I(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)巡察“回頭看”巡察組督辦立行立改情況時(shí)，隨縣三里崗鎮(zhèn)何家店村村民吳小康高興地對(duì)巡察組工作人員說(shuō)。
　　自市委營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)巡察“回頭看”工作啟動(dòng)以來(lái)，聚焦納稅人辦稅繳費(fèi)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，巡察組與市稅務(wù)局共同協(xié)調(diào)推進(jìn)“辦稅繳費(fèi)不出村（社區(qū)）”的做法，提高服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步優(yōu)化稅務(wù)營(yíng)商環(huán)境。
　　市稅務(wù)局依托各行政村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心設(shè)立稅費(fèi)服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)張貼對(duì)外咨詢電話、辦稅繳費(fèi)二維碼，開(kāi)設(shè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策宣傳欄，播放視頻演示指引等方式，對(duì)前來(lái)辦事的村民進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，組織黨員先鋒隊(duì)、青年突擊隊(duì)深入鄉(xiāng)村“巡回服務(wù)”，把“面對(duì)面”“手把手”的服務(wù)下沉到群眾“家門口”，實(shí)現(xiàn)村（居）民辦稅繳費(fèi)路程時(shí)間從平均30分鐘縮短到10分鐘以內(nèi)。
　　“以黨群服務(wù)中心為支點(diǎn)，我們將辦稅服務(wù)資源下沉到最基層，為村（居）民和鄉(xiāng)村人民公司、專業(yè)合作社等提供‘家門口’的稅費(fèi)服務(wù)。”市稅務(wù)局黨委委員、總會(huì)計(jì)師楊道遠(yuǎn)介紹。目前，“辦稅繳費(fèi)不出村（社區(qū)）”已在全市432個(gè)村（社區(qū)）推開(kāi)，村（社區(qū)）工作人員擔(dān)任“稅費(fèi)服務(wù)推廣師”，8名鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)駐村稅務(wù)干部長(zhǎng)期實(shí)地指導(dǎo)，68名稅務(wù)干部與村（社區(qū)）建立常態(tài)化聯(lián)系，共辦理個(gè)人社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)14.2萬(wàn)筆、入庫(kù)1.15億元，線上繳費(fèi)率達(dá)90%以上，接待群眾咨詢0.7萬(wàn)余人次，輔導(dǎo)代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)300余筆，收集解決鄉(xiāng)村合作公司、專業(yè)合作社等鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)涉稅訴求35個(gè)，提供遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)233筆，群眾滿意度顯著提升。
　　“我們將聚焦全市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升，采取明察暗訪、受理信訪、召開(kāi)座談會(huì)等方式，與相關(guān)職能部門同向發(fā)力、同步攻堅(jiān)，全面落實(shí)湖北省以控制成本為核心優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境部署要求，全力打通營(yíng)商環(huán)境的‘最后一公里’，不斷增強(qiáng)基層群眾和企業(yè)的獲得感?！笔形膊旖M負(fù)責(zé)人表示。