隨州政府網(wǎng)率先在湖北推出 13個(gè)“場景式”服務(wù)新模式

隨州日報(bào)

隨州日報(bào)訊（全媒記者羅皓月）“我是進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民，想給孩子找個(gè)小學(xué)，沒想到隨州政府網(wǎng)就幫我辦成了?！鼻叭?，租住在隨州市城南新區(qū)涢水社區(qū)的農(nóng)民工小李，高興地稱贊隨州市政府網(wǎng)“場景式”教育服務(wù)模式真好。

打開隨州市政府網(wǎng)“場景式”教育服務(wù)模式，導(dǎo)讀明確告訴市民想要上學(xué)，這里有全市最全的幼兒園、小學(xué)、初中、高中、職業(yè)學(xué)校和老年大學(xué)信息，有各類學(xué)校入學(xué)指南、辦事指南等。市民可以在“場景式”教育服務(wù)模式中了解政策、查詢學(xué)校、辦理?xiàng)l件和網(wǎng)上辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，在家就能找到最合適的學(xué)校，弄清如何能順利入學(xué)。同時(shí)，還可以為市民提供困難資助和其他服務(wù)。

隨州市政府網(wǎng)是電子政務(wù)建設(shè)的重要組成部分，是政府轉(zhuǎn)變職能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開，提高執(zhí)政能力的重要渠道，是聯(lián)系群眾的橋梁，是在線服務(wù)與公眾互動交流的平臺。隨州不斷創(chuàng)新，讓“死”數(shù)據(jù)“活”起來、“動”起來，“用”起來，讓數(shù)據(jù)資源融合起來。今年來，政府網(wǎng)新增了主題服務(wù)、查詢服務(wù)、場景式服務(wù)、全生命周期場景化便民服務(wù)、惠企政策庫、政策文件庫等15項(xiàng)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了多端適配，增強(qiáng)了新媒體的服務(wù)性。

在去年開發(fā)的“市級規(guī)范性文件庫”受到國務(wù)院辦公廳通報(bào)表揚(yáng)的基礎(chǔ)上，今年再次開發(fā)升級為“隨州市政策文件庫”，涵蓋了市級、部門級、縣市區(qū)級各級政策文件，添加了國家級和省級政策訪問入口，增設(shè)了主題分類、服務(wù)對象、有效性、年份等篩選條件，增加了多種文件下載、多種形式解讀關(guān)聯(lián)等重要功能。重點(diǎn)打造了社會保障、出入境、住房、醫(yī)療保障、交通運(yùn)輸、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會救助等13個(gè)“場景式”服務(wù)新模式，在全省率先上線運(yùn)行?！皥鼍笆健狈?wù)主要是引導(dǎo)、方便市民辦事，包括準(zhǔn)備材料、辦事流程、窗口及線上辦理步驟與鏈接。

據(jù)介紹，隨州市政府網(wǎng)創(chuàng)辦簡明快捷的“場景式”政務(wù)服務(wù)，方便了全市企業(yè)和市民的政務(wù)需求，24小時(shí)服務(wù)改變了市民辦事的時(shí)空局限，提高隨州市政府網(wǎng)服務(wù)市民百姓的能力，提升了政府辦事效率和服務(wù)水平。