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隨論超版 隨論編輯 TA的每日心情 | 開心 2022-6-6 12:22 |
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隨州日報訊(通訊員彭德松、孟令輝)近日,在市委第一巡察組的精心指導(dǎo)下,市社保中心進(jìn)一步優(yōu)化工作辦理流程,壓縮辦理時限,推進(jìn)社保經(jīng)辦營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
據(jù)介紹,該中心將參保人員關(guān)鍵信息變更登記事項辦理時限由5個工作日壓縮至即時辦理,還與市人社局線上聯(lián)動辦理,將只有實際繳費年限、沒有視同繳費年限的企業(yè)職工和靈活就業(yè)人員辦理退休時限由15-20個工作日壓縮至即時辦理。
市社保窗口推行“前臺一窗受理、后臺分級審核、限時辦結(jié)、統(tǒng)一反饋”和線上線下相融合的綜合柜員制模式,將96項業(yè)務(wù)事項分為無需復(fù)核業(yè)務(wù)30項和需復(fù)核業(yè)務(wù)66項,分類設(shè)置業(yè)務(wù)事項有效地壓縮了辦結(jié)時限,優(yōu)化了辦事流程,減少群眾往返大廳次數(shù),用實際行動打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
此外,靈活就業(yè)人員和企業(yè)社保經(jīng)辦人員在辦理職工參保登記時遇到任何棘手難題,只需打一個電話,市社保窗口的工作人員就會遠(yuǎn)程指導(dǎo),耐心細(xì)致講解操作流程,為他們省去跑腿環(huán)節(jié),大大提高辦事效率,竭盡全力便民利民。
市社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)加強政策宣傳和引導(dǎo),以更扎實的業(yè)務(wù)知識儲備、更飽滿的工作狀態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的高效服務(wù),進(jìn)一步保障參保群眾的獲得感,做人民群眾的貼心人。
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