復(fù)診0元號、12周長期處方……湖北9月20日起實施！

隨州日報

近日，湖北省衛(wèi)生健康委聯(lián)合

省醫(yī)療保障局印發(fā)

《關(guān)于實施便利老年人

就醫(yī)10項舉措的通知》

（以下簡稱《通知》）

提出到2025年

95%以上的二級及以上

綜合性醫(yī)院設(shè)置老年醫(yī)學科

老年人居家醫(yī)療服務(wù)

實現(xiàn)縣（市、區(qū)）全覆蓋

各縣（市、區(qū)）至少有１家醫(yī)院

和15%的基層醫(yī)療機構(gòu)

開展安寧療護服務(wù)

10項舉措從9月20日起

在全省公立醫(yī)療機構(gòu)實施

一、優(yōu)化多渠道掛號服務(wù)

在優(yōu)化多渠道掛號服務(wù)方面，《通知》提出，建設(shè)全省統(tǒng)一的預(yù)約掛號平臺，部省屬醫(yī)療機構(gòu)向市（州）、縣級醫(yī)療機構(gòu)預(yù)留開放不低于10%的門診號源，緊密型城市醫(yī)療集團和縣域醫(yī)共體的牽頭醫(yī)療機構(gòu)向基層醫(yī)療機構(gòu)預(yù)留開放不低于20%的門診號源，優(yōu)先用于老年人預(yù)約轉(zhuǎn)診。同時，暢通家人、親友、家庭簽約醫(yī)生等代為老年人預(yù)約掛號的渠道，并為老年人提供一定比例的現(xiàn)場號源。

二、減少排隊等待時間

為減少老年人排隊等待時間，各公立醫(yī)療機構(gòu)保留掛號、繳費、取藥等人工窗口，設(shè)立老年人優(yōu)先就醫(yī)窗口；對高齡、失能等老年人開辟就醫(yī)綠色通道，提供陪診服務(wù)；優(yōu)化三級醫(yī)療機構(gòu)候診叫號系統(tǒng)，方便老年人坐等叫號就診；實行分時段精準預(yù)約，提高老年人到院30分鐘內(nèi)就診率。

三、優(yōu)化檢查檢驗服務(wù)流程

三級醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)籌智能安排各類檢查，對老年患者開具超聲、CT、MRI等多個檢查項目，集中一次性完成預(yù)約，力爭預(yù)約時間精準到30分鐘以內(nèi)，多個檢查項目盡可能一次性完成；推廣預(yù)就診、預(yù)住院模式；推進檢查檢驗互認目錄內(nèi)項目應(yīng)認盡認，到2024年底前，二級及以上醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果互認。

四、推行“復(fù)診0元號”

在全省二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)推行“復(fù)診0元號”。老年患者因檢查、檢驗的原因，導(dǎo)致就診當日單個診間單元內(nèi)未完成診療過程的，3日內(nèi)（含首次就診當日）攜檢查、檢驗結(jié)果到同一院區(qū)、同一科室復(fù)診，免繳普通門診掛號費（含診察費）。

五、提供便利用藥服務(wù)

《通知》提出，公立醫(yī)療機構(gòu)可為病情穩(wěn)定的老年患者開具不超過12周的長期處方，并逐步擴大慢性病病種覆蓋范圍；鼓勵二級及以上醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)老年人慢性病藥學門診；推動上下級醫(yī)療機構(gòu)用藥目錄銜接統(tǒng)一。

六、推進智慧助老服務(wù)

在智慧助老服務(wù)方面，二級及以上醫(yī)療機構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺和自助機上開通“長輩就醫(yī)”模式，簡化網(wǎng)上辦理流程；鼓勵三級醫(yī)療機構(gòu)提供“云陪診”服務(wù)或智能陪診設(shè)備，為老年人提供就醫(yī)全流程的陪伴指引服務(wù)；優(yōu)化醫(yī)保結(jié)算服務(wù)，推進醫(yī)保費用移動支付。

七、加強導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)

二級及以上醫(yī)療機構(gòu)在門診設(shè)置老年人綜合服務(wù)點，在預(yù)檢分診、自助機、掛號繳費、投訴受理等老年人就醫(yī)容易發(fā)生不便的節(jié)點，設(shè)立流動服務(wù)崗，主動為老年人提供“家人式”服務(wù)。

八、構(gòu)建友好型就醫(yī)環(huán)境

為構(gòu)建友好型就醫(yī)環(huán)境，《通知》提出，各醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)配備完善無障礙通道、無障礙衛(wèi)生間和適老化設(shè)施。

九、加強居家醫(yī)療服務(wù)

鼓勵二級及以下醫(yī)療機構(gòu)通過家庭病床、上門巡診、家庭醫(yī)生簽約等方式，重點為高齡或失能老人，慢性病、疾病康復(fù)期或終末期、出院后仍需醫(yī)療服務(wù)的老年患者提供上門醫(yī)療服務(wù)。

十、提升老年醫(yī)療服務(wù)能力

我省將建設(shè)省老年醫(yī)學中心，布局建設(shè)3個省域老年醫(yī)療中心，推動每個市州至少建強1家老年醫(yī)療特色?？频娜夅t(yī)療機構(gòu)，進一步提升老年醫(yī)療服務(wù)能力。

來源：湖北日報