近日,省物價局、省住建廳聯(lián)合印發(fā)《湖北省物業(yè)服務收費管理辦法》,我省所有物業(yè)服務收費將被納入監(jiān)督管理,以有效化解物業(yè)服務收費難題。該《辦法》將于4月1日起施行。 收費范圍方面,《辦法》將物業(yè)服務收費政府定價的范圍內容縮小并具體限定為住宅前期物業(yè)服務(即物業(yè)交付之日至業(yè)主大會成立之間的物業(yè)服務)收費標準。對實行市場調節(jié)的物業(yè)服務收費,《辦法》規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)等不得單方面決定調整收費標準,必須經(jīng)業(yè)主大會同意,未成立業(yè)主大會的經(jīng)多數(shù)業(yè)主同意。 小區(qū)共有車位停車費歸全體業(yè)主 記者獲悉,在武漢市一些小區(qū),有少數(shù)業(yè)主因為物業(yè)收費與服務質量不匹配的問題,容易與物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛。 此次《辦法》規(guī)定,物業(yè)服務費以建筑面積為計價單位,按月計費。物業(yè)服務主體應在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置常態(tài)化公示服務內容、服務標準、收費項目、收費標準以及投訴電話等信息,接受業(yè)主監(jiān)督。物業(yè)服務主體、業(yè)主委員會等每半年公示一次物業(yè)服務費收入與使用支出情況,并適時審計。 住宅小區(qū)停車收費方面,《辦法》規(guī)定,物業(yè)管理區(qū)域內占用業(yè)主共有道路或場地用于停放機動車輛的車位,屬全體業(yè)主共有,可收取停車費,不得另行收取泊車服務費;規(guī)定業(yè)主擁有產(chǎn)權或使用權的車庫(位)免收停車費,維護業(yè)主在自有車庫(位)免費停放車輛的合法權利,但可以收取物業(yè)服務費;建設單位應當在銷售場所醒目位置公示已備案的車庫(位)租售方案,不得以不公平的高價租售或者與商品住房等捆綁租售車庫(位)。 對臨時停車不超過30分鐘的車輛、為業(yè)主提供搬家(配送貨物)服務車輛、執(zhí)行任務的軍車、警車、消防車、救護車、救災搶險車、郵(快)遞車、環(huán)衛(wèi)車、市政設施維護維修車、殯葬車免收停車費。 收取房屋裝修保證金應先出臺管理辦法 去年以來,武漢市不少區(qū)域進入新建住宅交房高峰期,房屋裝修保證金到底該怎么收,此次《辦法》也做了相應規(guī)定。 房屋裝修收費方面,物業(yè)服務主體不能隨意收取房屋裝修保證金,要先出臺管理辦法對保證金標準、退還時間和相關責任等事項進行具體規(guī)定。管理辦法可由物業(yè)服務主體與業(yè)主協(xié)商制定,也可以由業(yè)主大會制定;房屋裝修產(chǎn)生的建筑垃圾,業(yè)主可委托物業(yè)服務主體有償清運,但裝修管理費、電梯運料費等,一律不得收取;為業(yè)主提供裝修、安裝、維修等臨時性服務的外來人員、車輛,不得收取任何費用。 不能以拖欠物業(yè)費為由斷水斷電 此前,有的小區(qū)業(yè)主拖欠物業(yè)費未交,物業(yè)管理房采取斷水斷電等手段,來催促業(yè)主交款。根據(jù)《辦法》,這種行為不被允許。 據(jù)省物價局強調,針對部分物業(yè)管理區(qū)域內,因業(yè)主或物業(yè)使用人不按約定交納物業(yè)服務費引發(fā)的停水、停電事件,物業(yè)服務主體(小區(qū)物業(yè)公司)有通過司法途徑追繳物業(yè)服務費的權利,任何單位和個人不得強制物業(yè)服務主體代收有關費用或者提供無償服務。物業(yè)服務主體接受委托代收水電氣暖等費用,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等費用。 其中,不得以業(yè)主或物業(yè)使用人拖欠物業(yè)服務費等理由,減少服務內容,降低服務質量,中斷或變相中斷供水、供電、供氣、供熱。以及實施損害業(yè)主或物業(yè)使用人合法權益的其他行為。
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