改革路上再爭春——喜看隨州廣電網絡新變化

別松手

隨州日報記者張 清 通訊員 余功運
　　3月15日上午，隨縣厲山鎮(zhèn)勤勞村，蒙蒙細雨無聲地滋潤著大地。山坡上，一株株桃樹含苞待放，向人們傳遞著春天的氣息。
　　村民袁再東剛剛到桃園里轉了一圈?；氐郊?，他打開電視，熟練地進入湖北廣電網絡農村信息化平臺“勤勞社區(qū)”界面。在“社區(qū)動態(tài)”板塊，他瀏覽了村里的“新聞”和各項惠農政策實施進展后，又點進“農技推廣”板塊，學習桃樹種植知識。
　　“村里的大小事，打開電視全都能看到，還能學知識。”袁再東家種有10多畝油桃，這幾年，靠著辛勤勞作發(fā)家致富，買了小汽車，也在城里買了房。
　　千紅萬紫，萬物爭春。在勤勞村，湖北廣電網絡隨縣支公司厲山營業(yè)部的工作隊員也在與時間賽跑。這個春天，他們將在勤勞村的24個重點部位和路口裝上智能攝像頭。
　　勤勞村村委會副主任劉常堂介紹，這是村里和隨州廣電網絡合作打造的社會治安綜合管理“雪亮工程”。資金方面，村里出一部分、廣電網絡公司讓利一部分。屆時，村里重點部位的“一舉一動”，村干部和村民們可以通過電視、手機、電腦等實時查看。
　　無論是袁再東使用的“農村信息化平臺”，還是劉常堂所說的“雪亮工程”，都得益于“一張網”——湖北廣電網絡隨州分公司的光纖入戶網改項目。依托這張網，公司與相關職能部門合作，結合我市農村實際，搭建了“農村信息化平臺”和社會管理綜合治理“雪亮工程”系統(tǒng)，為智慧隨州建設和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施提供平臺和技術支撐。
　　“隨州廣電網絡公司早已不是過去那個單一傳輸電視節(jié)目的網絡公司了?！焙睆V電網絡隨州分公司黨委書記、總經理黃忠國告訴記者。
　　“市場不用愁，坐在家里把錢收。”這是過去很多人對隨州廣電網絡公司的印象。獨家經營、國有性質背景的隨州廣電網絡公司，曾被公認為是“好單位”“香餑餑”。
　　然而，伴隨著互聯(lián)網通信技術的飛速發(fā)展，平臺建設滯后、網絡基礎差、業(yè)務形態(tài)單一的隨州廣電網絡公司，在與其他通信企業(yè)的競爭中漸漸處于下風，市場份額和經濟效益一路下滑，用戶大量流失，發(fā)展舉步維艱。上級主管公司下達的經營任務完不成，員工收入沒有保障，很多人一個月只拿幾百元工資，上訪、鬧事、堵門不斷。
　　隨州廣電網絡真的不行了嗎？一時間，700多名員工人心惶惶，社會上也充斥著各種議論的聲音。
　　困則思變。
　　2016年6月12日，地市級隨州廣電網絡分公司重新組建。新的領導班子上任后，連續(xù)一個月到各支公司、經營部和服務站調查研究、走訪座談、查擺問題、剖析原因，逐步理清了新的發(fā)展思路和改革的主攻方向。針對管理體制不順、平臺建設滯后、網絡覆蓋不足等實際情況，開始了“自我革命”。
　　人是干事創(chuàng)業(yè)的核心，發(fā)展首先要解決人的問題。調研發(fā)現(xiàn)，領導干部超員、部門職能重疊、運轉效率低下，公司大多數(shù)干部員工的思想意識還停留在“吃大鍋飯”時期。
　　“必須改！”面對“砸人飯碗”的大難事，新的領導班子態(tài)度鏗鏘有力，拿出破釜沉舟的勇氣，從領導干部開始抓人事改革。隨州分公司領導班子和縣（市區(qū)）支公司班子成員嚴格按照標準配備，全員競聘上崗。通過改革，隨州分公司班子成員由7人減少為4人，職能部門負責人換了一半。3家支公司班子成員由原來的29人減少為13人，淘汰66名中層干部。愿意留下來的，全部充實到一線。
　　平均主義、吃大鍋飯，是影響員工工作積極性、阻礙公司發(fā)展的一只“攔路虎”。公司管理層從抓績效考核破題，大刀闊斧地抓薪酬制度改革。公司上到領導班子，下到基層員工，不講級別，全員推行“崗位基本工資+績效工資+獎金”的考核辦法，干部員工抓市場營銷的積極性高漲。
　　改革得到了大多數(shù)干部員工的支持。由于組織到位，宣傳發(fā)動到位，改革中，沒有出現(xiàn)一起違規(guī)、違紀和鬧事、上訪的現(xiàn)象。
　　網絡平臺建設滯后、傳輸技術陳舊是影響公司生存發(fā)展的致命短板。隨州分公司積極爭取省公司資金支持，投資2.2億元全面啟動網改，開展新舊網絡轉換。2016年7月，公司組建了11支共300多人的施工隊，分別在曾都、隨縣和廣水開展大規(guī)模的光纖網絡改造，大打一場“搭平臺、建網絡、推業(yè)務、求發(fā)展”的攻堅戰(zhàn)。投資3000余萬元，高標準新建數(shù)字傳輸機房，由“有線電視”供應商向“數(shù)字電視”“智能寬帶”供應商轉變。兩年網改，隨州廣電網絡脫胎換骨。
　　　　人和平臺建設的問題都解決了，接下來就是決定生死的市場問題了。隨州廣電網絡在這方面有優(yōu)勢。多年來，公司積累了大量用戶資源，形成了比較全面的營銷、維護和優(yōu)質服務網絡，這是其他運營商所不具備的。
　　改網絡，也改作風。隨州廣電網絡分公司借勢開展了聲勢浩大的“作風大轉變、機關下基層”活動，除保留必要的值班人員外，其余人員全部到基層、一線。組建12支營銷服務戰(zhàn)隊，每周拿出三天時間搞地推營銷，行動“戰(zhàn)果”每天通報。
　　1961年出生的曾都支公司副總經理黃漢清，酷暑天里，他帶隊連續(xù)開展地推營銷 100多天，在完成包保轄區(qū)的營銷任務后，還發(fā)揮老黨員作用，主動幫助后進單位……
　　上行而下效?！盁o欲無求”的曾都支公司員工張耀輝，被老黨員、老干部的精神所感動，主動到一線地推營銷；淅河營業(yè)部臨時工張正豐，不計較個人身份，積極投身地推營銷，個人業(yè)績始終在營業(yè)部排名靠前……
　　一系列的改革，成效逐漸顯現(xiàn)。2017年，隨州廣電網絡分公司圓滿完成了省公司下達的經營任務，累計發(fā)展數(shù)字電視用戶26萬戶，寬帶用戶由不足2萬戶增長到近7萬戶。在全省經營業(yè)績年度綜合考核中名列第二，一舉摘掉了連續(xù)七年排名倒數(shù)的帽子，邁入了全省網絡發(fā)展“第一方陣”。
　　改革催生蝶變。改革發(fā)展中的隨州廣電網絡公司沒有忘記自身肩負的社會責任。黃忠國介紹，整推整轉中，公司對所有的易地搬遷戶全部光纖安裝到戶；對貧困戶、弱勢群體、困難群眾減免50%收視費。“廣電網絡是國企黨網，傳遞的是黨和政府的聲音，我們有責任讓更多群眾享受優(yōu)質的收視和寬帶服務。”
　　登高望遠，公司還從更高戰(zhàn)略層面謀劃，強勢推進集客業(yè)務，響應國家“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略布局，積極爭取地方政府支持，主動投入“智慧隨州”“農村信息化平臺”“雪亮工程”等建設中去。在參與“智慧隨州”建設中，隨州分公司與組織部門聯(lián)合開發(fā)“智慧黨建平臺”，實現(xiàn)黨建大數(shù)據(jù)“一網收盡”、組織動態(tài)“一目了然”、黨建信息“一鍵查詢”、黨員教育“一點即通”。在全省率先實現(xiàn)黨員學習教育的信息化管理與創(chuàng)新。
　　黃忠國說，公司在乎經濟效益，但更注重社會效益。目前，正在積極與醫(yī)療、教育、養(yǎng)老機構尋求合作，讓廣電網絡這張“黨網”承載更多內容。如針對農村偏遠地區(qū)開發(fā)遠程醫(yī)療服務平臺，建立用戶與福利院、幼兒園間的實時視頻互動等等，讓更多群眾享受“互聯(lián)網+”帶來的紅利。
　　無聲的春雨還在繼續(xù)下著。
　　在淅河鎮(zhèn)方臺村，淅河營部副經理王建新帶著3人營銷分隊，頂風冒雨走街串巷抓市場營銷?，F(xiàn)在，經營部的四個營銷分隊平均每天要發(fā)展近20戶數(shù)字電視和寬帶用戶。
　　在隨縣洪山鎮(zhèn)，綜治監(jiān)控中心的畫面通過“雪亮工程”探頭，實時傳遞到各級平臺，為主管部門提供綜治信息參考。
　　在厲山鎮(zhèn)勤勞村，原有的“三屏互動”平臺因服務質量無法跟上被村民們“否定”，全村整體安裝了隨州廣電網絡的數(shù)字電視和寬帶。一個集村情介紹、陽光政務、農技推廣、平安家園、便民服務于一體的“農村信息化平臺”，越來越受歡迎。群眾驚奇地發(fā)現(xiàn)，建網之初的那個隨州廣電網絡，又回來了。
　　隨州廣電網絡還是那張網。它是一張傳播中央和各級黨委、政府聲音的網；是一張架起黨委、政府與人民群眾溝通橋梁的網。
　　隨州廣電網絡已不是原來的那張網。它早已實現(xiàn)了自我革新，實現(xiàn)了從單一的有線電視向多網絡、多終端、多業(yè)務的綜合信息運營商轉變，把“智慧”與“歡樂”送進千家萬戶，讓更多市民分享智慧城市建設的成果。

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