滴滴程維柳青道歉，順鳳車業(yè)務無限期下線

隨州夢

滴滴程維柳青道歉！順風車業(yè)務無限期下線

人民網(wǎng)今天




8月28日晚間，滴滴出行發(fā)布一份落款為程維、柳青的《鄭重道歉》聲明。聲明稱，“作為公司的創(chuàng)始人和總裁，我們非常悲痛和自責。盡管在逝去的生命面前，一切的言語都蒼白無力，我們還是要鄭重地向受害者，向受害者家屬，向所有人道歉?！?br />

同時，滴滴還提出將從四方面進行整改：將以安全作為核心的考核指標；采取三方連線撥打110的方式，確保第一時間將相關信息給到警方；順風車業(yè)務模式重新評估，在安全保護措施沒有獲得用戶認可之前，無限期下線；與公安部門深入共建用戶安全保護機制。


以下為道歉聲明全文：


鄭重道歉


過去幾天，我們的內(nèi)心再一次陷入了無比的沉痛和煎熬。僅僅三個多月，在平臺進行安全整改的過程中，悲劇再一次發(fā)生，作為公司的創(chuàng)始人和總裁，我們非常悲痛和自責。盡管在逝去的生命面前，一切的言語都蒼白無力，我們還是要鄭重地向受害者，向受害者家屬，向所有人道歉。對不起，我們辜負了大家。


六年前出發(fā)的時候，我們堅定地認為可以用科技的力量讓出行更美好，但經(jīng)歷的悲劇讓我們意識到自己是缺乏敬畏之心的。因為我們的無知自大，造成了無法挽回的傷害。我們知道，歸根結(jié)底是我們的好勝心蓋過了初心。在短短幾年里，我們靠著激進的業(yè)務策略和資本的力量一路狂奔，來證明自己。但是今天，在逝去的生命面前，這一切虛名都失去了意義。很多同事開始動搖，懷疑自己是否真的在做正確的事，全公司開始深刻檢視甚至質(zhì)疑我們的價值觀是不是正確的。大家陷入了自我審視、自我懷疑、自我否定的情緒中。


在這悲傷的時刻，我們唯一能做的，就是帶領團隊去面對痛苦，承擔責任，爭分奪秒盡所有的努力去解決問題，讓初心回歸，用這種方式表達一份哀思。


過去的幾天時間里，團隊反復梳理了案件的每個細節(jié)，并且深刻反思了背后的原因和管理問題，將在以下方面落實行動：


1. 滴滴不再以規(guī)模和增長作為公司發(fā)展的衡量尺度，而是以安全作為核心的考核指標，組織和資源全力向安全和客服體系傾斜；


2. 安全產(chǎn)品整體功能升級，優(yōu)化緊急求助、行程分享等功能。對于人身安全的客服投訴問題，我們會采取三方連線撥打110的方式，確保第一時間將相關信息給到警方；


3. 順風車業(yè)務模式重新評估，在安全保護措施沒有獲得用戶認可之前，無限期下線；


4. 與公安部門深入共建用戶安全保護機制，高效響應各地公安部門的依法調(diào)證需求，并且啟動測試已開發(fā)完成的警方自助查詢系統(tǒng)。


雖然安全工作永無止境，雖然我們很難完全杜絕別有用心的人利用平臺做出不法之事，但我們會盡最大的努力，去守護平臺上的乘客和司機，讓網(wǎng)約車行業(yè)的犯罪率持續(xù)降低，配合警方將所有犯罪分子繩之以法。懇請社會各界對我們進行監(jiān)督和批評，時刻鞭策我們。


在逝去的生命面前，我們沒有任何借口，再次向所有人鄭重道歉。


程維 柳青

2018年8月28日



來自: Android客戶端

來自隨州論壇android手機客戶端APP

我是一只小章魚

再不搞點東西，國家可以會把滴滴封殺了

峰行天下

順鳳車業(yè)務無限期下線     能再檢查一遍再發(fā)嗎？