12306也可以搶票了 27日起推出候補購票功能

黃芳芳

楚天都市報訊（記者胡勇謀通訊員孟立宋英輝）12306網站將推出“搶票”功能，讓你回家過年不犯愁！昨日，中國鐵路總公司發(fā)布消息稱，12月27日起，鐵路部門將在新版12306網站及手機客戶端，選取2019年春運列車緊張的部分區(qū)段，開展候補購票服務試點。

沒買到票可以預交錢等退票

中國鐵路總公司有關部門負責人介紹，將根據春運特點，分別在春節(jié)前和春節(jié)后進行候補購票服務試點。春節(jié)前的試點車次為北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終點到四川、重慶地區(qū)的所有列車；節(jié)后則為該方向返程的所有列車。

所謂候補購票服務，是指旅客通過12306網站或手機客戶端沒有買到票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，并預付票款，售票系統自動安排網上排隊候補。這種購票方式，就相當于此前一些軟件推出的“搶票”功能。當因退票、改簽等業(yè)務產生可供發(fā)售的車票時，系統自動兌現車票，并將購票結果通知旅客。

每個訂單可以預訂3張車票

候補購票如何操作？記者了解到，每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中，可添加相同始發(fā)站和到達站（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期。每個乘車日期中，可添加2個不同的“車次+席別”組合需求，每個候補訂單可預訂3張車票。結算票款時，預付款若超出實際票款，系統自動退回余額。候補購票不額外加收費用。

候補購票訂單的提交、兌現時間，與12306網站運營時間一致，為每日的6時至23時。開車時間在0時至5時59分的車次，候補終止時間為開車前兩天的19時；開車時間在6時至23時59分的車次，候補終止時間為開車前一天的19時。在上述時間范圍內，旅客可在提交候補訂單時，自主設定終止兌現時間；也可在提交候補訂單后，隨時主動終止兌現。

刷臉認證后才可獲該項服務

該負責人表示，12306網站的所有注冊用戶，均可申請試點列車的候補購票服務。為確保用戶的真實性，注冊用戶須在網上通過刷臉認證的方式核驗后，方可獲得該項服務。目前已通過人證一致性核驗的用戶，及通過核驗的鐵路暢行常旅客用戶，無需再辦理核驗。

鐵路部門提醒廣大旅客，候補購票服務具體流程，可通過鐵路 12306網站（www.12306.cn）查詢。