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2019-9-2 10:38 上傳
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隨州論壇全媒體記者 王松 通訊員 徐軍 趙揚
近年來,隨縣洪山醫(yī)院以開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動為主線,以“二級甲等”復(fù)審為目標,以開展“兩學一做”“支部主題黨日”“雙評雙治雙促”活動為載體,加強醫(yī)院管理,加大醫(yī)療投入,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,為保障全鎮(zhèn)人民群眾的身體健康作出了應(yīng)有的貢獻。
堅持黨建引領(lǐng)
建設(shè)過硬隊伍
洪山醫(yī)院以黨建為引領(lǐng),把作風建設(shè)與黨建工作同向部署、同步深化、常態(tài)推進,錘煉隊伍優(yōu)良作風。
狠抓班子建設(shè),提高執(zhí)政能力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的模范帶頭作用是增強黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,該院要求班子成員做帶頭學習、善于學習的表率;勤奮工作、執(zhí)行力強的表率;團結(jié)協(xié)助、主動溝通的表率;清正廉潔、切實擔負起“一崗雙責”責任的表率;反對四風、嚴于律己的表率。通過表率效應(yīng),使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政治意識、大局意識、責任意識進一步增強,思想政治素質(zhì)、作風建設(shè)和管理水平進一步提高,黨群關(guān)系更加密切,開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作精神不斷強化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子工作融洽,互相信任,各自發(fā)揮了積極的作用,執(zhí)政能力得到進一步加強。
狠抓廉政建設(shè),提高自律行為。認真落實黨風廉政建設(shè)黨組主體責任、第一責任人責任,簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書,明確了黨風廉政建設(shè)工作目標和任務(wù)。落實廉政教育到位,組織干部職工學習中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“實施意見”、十八屆中紀委四次全會、廉政準則等。認真執(zhí)行制止奢侈浪費厲行節(jié)約有關(guān)要求,抓好“三公”經(jīng)費等預(yù)算管理。進一步加強公務(wù)用車管理和政務(wù)值守檢查,嚴格落實公車節(jié)假日車輛集中停放。深入開展糾正醫(yī)療購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作以及開展了“雙評雙治雙促”活動,激勵全體黨員及干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情,廉潔自律服務(wù),促進各項工作擔當有為,兩個效益得到了提升。
強化醫(yī)風建設(shè)
和諧醫(yī)患關(guān)系
在為患者提供服務(wù)的過程中,洪山醫(yī)院充分尊重并自覺維護病人的合法權(quán)益,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
加大行風建設(shè)的深度和力度,開展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴明組織紀律和行為準則,不斷糾正行業(yè)不正之風,開通多途徑的行風信息反饋渠道,建立快速信息匯總和處理機制,做到違者必究、究治并舉,獎罰分明。醫(yī)院每半年召開一次行風監(jiān)督員座談會。
加強社會治安綜合治理,開展“掃黑除惡”斗爭和“雙評雙治雙促”工作,打造“平安醫(yī)院”建設(shè),落實信訪維穩(wěn)工作責任制,實行院務(wù)公開,嚴厲打擊“兩非”行為。
堅持以病人為中心,把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的最高標準,改變滿意度測評的方法和方式,堅持開展病人滿意度調(diào)查,利用多種途徑獲得滿意率,病人滿意度在95%以上。
強化質(zhì)量管理
提高醫(yī)療水平
洪山醫(yī)院從基礎(chǔ)質(zhì)量管理入手,狠抓制度落實,規(guī)范醫(yī)療行為,持續(xù)改進服務(wù)能力,不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。
進一步完善院、科兩級質(zhì)量管理體系,促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。嚴格落實醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員崗位責職,強化質(zhì)量管理,特別是醫(yī)療核心制度。組織職工學習了相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章、診療護理規(guī)范,落實醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施,強化醫(yī)療安全意識。
繼續(xù)推進了臨床路徑和單病種質(zhì)量控制,積極推進臨床合理用藥,降低藥占比,重點整治了抗生素不規(guī)范使用,認真落實處方點評制度,對不合理用藥及時進行干預(yù)。規(guī)范了電子病歷書寫規(guī)范,提高了病歷內(nèi)涵質(zhì)量。甲級病歷質(zhì)量大幅度提升。
護理部加強了護士繼續(xù)教育和日常管理,提高了護理隊伍整體素質(zhì)。開展“三基三嚴”培訓,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程,在歷次檢查中始終保持良好的工作狀態(tài)和精神風貌。進一步加強了院內(nèi)感染知識的教育和培訓,重視無菌手術(shù)切口的管理,無菌手術(shù)切口甲級愈合率≥97%以上,無菌手術(shù)切口感染率≤1.5%。醫(yī)療廢物實行專人管理,統(tǒng)一回收,集中處理。
深化文明創(chuàng)建
提升品質(zhì)形象
文明是一個單位無形的財富和品牌形象資源,洪山醫(yī)院不斷提升醫(yī)院文明程度和員工文明素質(zhì),實現(xiàn)服務(wù)水平有新提升、隊伍建設(shè)有新發(fā)展、醫(yī)院發(fā)展有新突破的良好局面。
該院通過不斷的學習、培訓、討論、座談等靈活多樣的形式來營造積極、健康向上的文化氛圍,利用展板、電子屏幕等載體作為宣傳渠道,積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動,以豐富職工文化生活,增加職工凝聚力和向心力。今年成功承辦了隨縣衛(wèi)健系統(tǒng)紀念第108個“5.12”國際護士節(jié)聯(lián)歡晚會,醫(yī)院的影響力再次提升。
積極開展“健康體檢”“大型義診”“簽約服務(wù)”等工作。完成了“隨縣尚市桃花文化旅游節(jié)”“花漾荊楚·春游隨縣—徒步行”、“美麗隨縣”鄉(xiāng)村馬拉松、“玉龍溫泉神農(nóng)杯拳擊賽”、隨縣二中云峰山“研學”、2019年尋根節(jié)廟會洪山分會節(jié)目錄制等賽事活動的醫(yī)療保障任務(wù)。
加大精神文明宣傳力度,利用電子屏幕、宣傳牌進行社會主義核心價值觀、雷鋒精神、誠信服務(wù)等宣傳,制作各類精神文明宣傳標語、宣傳畫、遵禮守德宣傳牌50余塊(處),粘貼“小心臺階,防止滑倒”等溫馨提示牌40余處。
黨旗招展千帆競,凝心聚力萬象新。洪山醫(yī)院將繼續(xù)用實際行動詮釋當代醫(yī)護工作者的社會責任和擔當,在百姓心中鑄起呵護健康的豐碑。
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