隨州市市場監(jiān)管局推行登記服務(wù)“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”

隨州日報(bào)

　　隨州日報(bào)訊（全媒記者張琴、通訊員金靜）日前，隨州市千升合商貿(mào)有限公司通過網(wǎng)上辦理申請，全程不見面，經(jīng)營范圍增加了日用品、勞保用品、二類醫(yī)療器械、口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡銷售。這是市市場監(jiān)管局全面推行登記服務(wù)“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”全力服務(wù)支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作縮影。
　　為確保疫情防控期間市場主體登記注冊及防疫必需用品登記許可等工作能平穩(wěn)有序地開展，市市場監(jiān)管局推出多項(xiàng)舉措，實(shí)現(xiàn)了登記注冊及行政許可工作“零間斷”、人員“零見面”、溝通“零障礙”，更好地服務(wù)和支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
　　該局倡導(dǎo)全程網(wǎng)辦，實(shí)現(xiàn)登記許可，通過公布工作人員聯(lián)系電話，微信和QQ等方式，引導(dǎo)申請人優(yōu)先選擇“網(wǎng)上辦、掌上辦、智慧辦”許可登記服務(wù)；為幫助申請人順利進(jìn)行網(wǎng)上申請，工作人員全天候提供網(wǎng)絡(luò)和電話服務(wù)，通過自制視頻、遠(yuǎn)程服務(wù)等方式手把手指導(dǎo)，隨時(shí)解決申請人在申請過程中遇到的問題，直至申報(bào)完成，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作“零間斷”。推行現(xiàn)場服務(wù)“預(yù)約辦”，對于部分證件信息有誤，完全無法網(wǎng)上申請，必須現(xiàn)場提供申報(bào)材料方能進(jìn)行許可登記的事項(xiàng)，可以通過電話、微信等方式提前預(yù)約，確定日期和時(shí)間段，到政務(wù)服務(wù)大廳窗口現(xiàn)場辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，最大程度減少辦事人員在窗口滯留時(shí)間，最大限度減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，減少人員接觸風(fēng)險(xiǎn)。對于防疫物品生產(chǎn)企業(yè)，該局還啟動特事特辦程序，開通綠色通道，實(shí)行免預(yù)約服務(wù)，當(dāng)場受理、當(dāng)場辦結(jié)、當(dāng)場出照；對于材料不全者，可先進(jìn)行容缺受理，預(yù)先登記審批，材料后補(bǔ)。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情發(fā)生以來，該局市場主體登記注冊窗口已為100余家企業(yè)辦理了登記業(yè)務(wù)。