隨州市曾都醫(yī)院：患者表揚信 字字真情暖人心

向上而行

患者表揚信 字字真情暖人心

“欽護士長、章護士，我媽今天要出院回家了?！?月4日上午,曾都醫(yī)院外一科患者謝某珍的女兒呂某娟將一封表揚信交到護士站護士手中。

“老人年紀大了，一直和我們說你們外一科的醫(yī)務人員的醫(yī)療技術和服務態(tài)度特別好，讓我代替她為你們寫一封表揚信?！闭鎿吹脑捳Z和信中字里行間流露出的感激之情，讓醫(yī)護人員感受到陣陣暖心和欣喜。

據(jù)了解，患者謝某珍左肱骨粉碎性骨折、糖尿病來院治療，因肢體活動受限、年紀較大等因素，入院后情緒低落，整天唉聲嘆氣、郁郁寡歡。主任周強、護士長欽靜及責任護士章瑩瑩了解到情況之后，每天主動、耐心的與她交流溝通。在大家的鼓勵下，謝某珍的心理負擔減輕了，積極主動的配合治療，臉上也漸漸出現(xiàn)了久違的笑容，經過一段時間的精心治療和護理，終于病情好轉即將出院，為此特地委托女兒手寫一封表揚信送給外一科醫(yī)護人員。

“患者及家屬的這封表揚信，是對我們醫(yī)護工作者辛勤付出最大的肯定，更是對我科全體醫(yī)護人員的鞭策和鼓勵?！敝軓娭魅伪硎荆拔覀儗⒁源藶閯恿?，繼續(xù)秉承‘患者至上’的原則，努力給患者營造溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境，繼續(xù)勤勤懇懇、踏踏實實地做好我們每一項醫(yī)療服務工作，為患者解除痛苦，幫助更多的患者戰(zhàn)勝病魔。”

一封表揚信滲透出濃濃的醫(yī)患情，傳遞了醫(yī)患關系的正能量。