“惠購湖北”家電消費券來了

隨州日報

湖北日報訊（記者李朝霞）5月17日，省商務(wù)廳發(fā)布《關(guān)于征選2023年“惠購湖北” 家電消費券線上發(fā)放平臺企業(yè)的公告》。根據(jù)公告，我省計劃于6月上旬開始對省內(nèi)個人消費者發(fā)放2023年“惠購湖北”家電消費券，包含線上、線下家電消費券兩種。線下家電券發(fā)放平臺將從已有的2023年“惠購湖北”消費券發(fā)放平臺中優(yōu)選，線上家電券發(fā)放平臺面向全社會公開征選。

據(jù)悉，線上家電消費券總金額為5000萬元，計劃于6月上旬開始分兩個批次公開投放，每個批次持續(xù)9天?；顒悠陂g，通過征選的電商平臺每天在規(guī)定時間內(nèi)投放一定數(shù)量的線上家電券，消費者成功領(lǐng)券后，在該平臺指定店鋪購買家電產(chǎn)品時，滿足核銷條件的直接抵扣消費券金額。消費者成功領(lǐng)取的線上消費券僅限當天有效，當天未核銷的消費券第二天作廢，回收的財政資金用于后續(xù)消費券的投放。在同一批次家電券發(fā)放活動中，同一消費者在電商平臺可以持有、核銷不超過兩張有效家電券。消費券過期失效后，消費者可以重新領(lǐng)取。

本次公開征選1家電商平臺作為2023年“惠購湖北”家電消費券線上發(fā)放平臺，報名平臺應(yīng)具備以下條件

（一）依法登記設(shè)立，治理結(jié)構(gòu)健全，信用良好，內(nèi)部各項管理和監(jiān)督制度完善。

1.屬于依法在武漢市注冊的獨立法人企業(yè)，2023年5月20日（含）前已被納入國家統(tǒng)計局“統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報平臺”，統(tǒng)計類別為“零售業(yè)”；

2.從事家電以及手機等消費電子產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)務(wù)；

3.具備《支付業(yè)務(wù)許可證》等相關(guān)合法資質(zhì)；

4.未被“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn) 列入“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”；

5.不處于中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購活動時期；

6.近兩年在經(jīng)營活動中無重大違法行為、嚴重質(zhì)量事故和負面輿情；

7.近年來在消費券發(fā)放活動中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險和隱患。

（二）具備較強的用戶覆蓋能力和商品自營能力。能夠面向全省17個市州消費者同步發(fā)放并核銷2023年“惠購湖北”家電消費券，能夠甄別并確保通過平臺銷售的所有家電商品收貨地址全部在湖北省地域范圍內(nèi)。

（三）具備穩(wěn)定的技術(shù)保障和成熟的消費券運營服務(wù)能力，能夠配合政府部門實現(xiàn)發(fā)放要求。擁有成熟的系統(tǒng)保障技術(shù)，擁有保障資金安全、防范資金套取、保障系統(tǒng)交易順暢、保障后臺數(shù)據(jù)真實完備等專業(yè)能力。擁有成熟的客戶投訴處理機制和消費者權(quán)益保障機制，有穩(wěn)定的本地專業(yè)團隊能夠及時解決消費券發(fā)放、使用中遇到的各項問題、咨詢及投訴，有效防范輿情發(fā)生。

（四）具備較強的宣傳能力和足夠的配套優(yōu)惠。能夠積極利用平臺自有渠道開展宣傳，能夠按1：1比例向消費者提供配套優(yōu)惠，放大家電消費券發(fā)放效果，擴大消費券工作知曉率及參與率。

關(guān)于入選平臺的工作要求（）

（一）按照活動規(guī)則和省商務(wù)廳工作部署及統(tǒng)一要求，分批次順暢、高效、安全組織2023年“惠購湖北”家電消費券線上發(fā)放與核銷工作。確保消費者可通過手機客戶端正常領(lǐng)取消費券、領(lǐng)券后在活動指定的平臺商鋪正常核銷。

（二）加大活動期間技術(shù)力量投入，完善風(fēng)險管控制能力，確保消費者使用方便快捷，財政資金投放安全高效。平臺要采取有效措施，防范和阻止外掛軟件搶券、消費券套現(xiàn)等不法行為發(fā)生。若發(fā)生或發(fā)現(xiàn)外掛軟件搶券、消費券套現(xiàn)等違法事件或跡象，平臺應(yīng)調(diào)動全部資源迅速追回財政資金，第一時間向省市區(qū)商務(wù)主管部門報告，及時將涉嫌違法的企業(yè)（機構(gòu)）和個人相關(guān)線索移交屬地公安機關(guān)，確保財政資金安全，營造清朗的消費券發(fā)放、使用環(huán)境，提高廣大消費者政策獲得感。

（三）提供順暢、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。入選平臺須加大活動期間人力投入，提高運營服務(wù)保障水平。制定2023年“惠購湖北”家電消費券發(fā)放工作方案和應(yīng)急預(yù)案，及時解決消費券發(fā)放、使用中出現(xiàn)的各種問題，回應(yīng)社會關(guān)切，確保消費券發(fā)放工作平穩(wěn)有序?qū)嵤?，客戶投訴得到有效處理，有效防范輿情發(fā)生。

（四）及時提供家電消費券發(fā)放數(shù)據(jù)及分析報告。T+1日12點前出具前一天相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括消費券發(fā)放張數(shù)及金額、領(lǐng)券用戶數(shù)、用券用戶數(shù)及核券數(shù)量、核銷金額及訂單金額、核銷退款金額、核銷商家數(shù)等后臺相關(guān)數(shù)據(jù)。每批消費券發(fā)放后，及時提供本批消費券發(fā)放數(shù)據(jù)報表及分析報告。

（五）自覺配合和服從政府部門管理監(jiān)督。活動期間及活動結(jié)束均能及時響應(yīng)、不打折扣完成政府部門各項工作要求，能夠按照要求提交真實、完整的核銷數(shù)據(jù)記錄及分析報告，積極配合資金審計、績效評價，主動接受監(jiān)督。平臺企業(yè)如有違法違規(guī)情況或嚴重失信行為，將取消本次消費券發(fā)放平臺資格，并追究相關(guān)責(zé)任。消費券發(fā)放活動結(jié)束后，按要求及時將剩余財政資金原路退回。