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隨縣住建窗口開足馬力提升服務質(zhì)效 本壇訊 特約記者劉備笑報道:“大叔,有什么需要幫忙?”“您好,請稍等!”“請在打鉤的地方簽上你們夫妻雙方的姓名!”“請到國土局辦理其它手續(xù)!”。 大年初七,上班第一天,隨縣行政服務中心住建窗口就開始人流攢動,為應對辦理高峰期,縣住建局啟動“首席負責、一個窗口受理、一條龍服務、一表制收費、一支筆審批、一站式辦結(jié)”應急機制,辦事群眾手續(xù)齊全的話,可在15分鐘內(nèi)辦結(jié)一項業(yè)務。據(jù)了解,節(jié)前,住建窗口每天辦理商品房合同備案交易、二手房備案交易、維修基金交納300余項。為了方便群眾,還在有限的辦公區(qū)域設(shè)置了服務咨詢崗、書寫服務臺、休息等待區(qū)。 來有迎聲、問有答聲、詢有回聲?!凹t旗住建窗口真不是吹出來的,這些工作人員的態(tài)度不錯!”這是暗訪記者混在服務對象中聽到的談話。
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