隨州滴滴打車亂象

郭巖 · 發(fā)表于 2018-3-6 11:15:07

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本帖最后由捕風(fēng)捉影于 2018-3-6 11:24 編輯

3月4日中午12點(diǎn)20分，我約了一個(gè)滴滴打車從香港街前往中醫(yī)院，接單司機(jī)為張師傅，我就在路口等。在等待過程中，我看到司機(jī)行駛路線圖開往隨州賓館后就開始計(jì)費(fèi)，但是我并沒有上車啊，于是我就電話聯(lián)系司機(jī)張師傅（電話：18672740401），12點(diǎn)33分打過去無(wú)人接聽，12：52分打過去依然無(wú)人接聽。直至1點(diǎn)17分時(shí)，張師傅終于接聽電話，他說：“這事我管不著，有什么事兒你找客服?！本蛼鞌嗔穗娫?。
于是我就投訴滴滴打車客服，人工客服一直沒有接聽電話，只發(fā)送了反饋信息，告知我：“系統(tǒng)檢測(cè)異常，本次投訴不成立。”因?yàn)榈蔚未蜍嚤仨氁犊钜院蟛拍芾^續(xù)使用這個(gè)APP，不支付的話就會(huì)一直彈出支付界面，雖然6塊錢不算多，但正是因?yàn)榻痤~小不容易引起有關(guān)監(jiān)管部門注意，反而容易滋生出驚人的灰色產(chǎn)業(yè)利益現(xiàn)象。百度了一下，我這種情況也并不是個(gè)案，很多乘車的人都中過招，不僅傷財(cái)，更加耽誤事情，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。設(shè)想一下，滴滴司機(jī)有意或無(wú)意地這么干一票，這種6塊錢累計(jì)起來也不是個(gè)小數(shù)目，而官方平臺(tái)以各種理由踢皮球，不接聽投訴、不作為，恐怕整個(gè)網(wǎng)約車行業(yè)都要被人詬病。

（滴滴支付界面）

（滴滴客服短信反饋）

碧桂園住戶 · 發(fā)表于 2018-3-6 11:19:58

你打個(gè)的重走一趟，看下多少錢。
要是沒有超過6元投訴他個(gè)日的

不必太在意 · 發(fā)表于 2018-3-6 11:20:41

可能是意外吧

程力專用車招聘 · 發(fā)表于 2018-3-6 11:28:20

這是個(gè)問題下次打車我們也要注意了謝謝樓主提醒

stonezhou · 發(fā)表于 2018-3-6 11:32:24

沒打過專車，只做過順風(fēng)車那價(jià)格是固定下來的！

藍(lán)鳶花 · 發(fā)表于 2018-3-6 11:38:55

我上次也搞過這種事情然后上車就直接開了我坐了別人的車幸好中途我發(fā)現(xiàn)不對(duì)就下了反正很坑滴滴客服素質(zhì)可以但是不解決事兒也沒卵用

楚天一粟 · 發(fā)表于 2018-3-6 12:36:00

一次叫了一個(gè)滴滴，走到快到了他不來了，也開始計(jì)費(fèi)了，我一看在計(jì)費(fèi)，直接打電話給司機(jī)，司機(jī)沒理我，我直接打電話給客戶，客服介入了，但顯示仍有2元待支付，這一單到現(xiàn)在也沒有支付，也沒有影響使用

知足而樂 · 發(fā)表于 2018-3-6 13:15:21

沒有坐過

我是一只小章魚 · 發(fā)表于 2018-3-6 15:02:14

這車明顯不到10萬(wàn)塊錢，根據(jù)市網(wǎng)約車細(xì)則，屬違規(guī)經(jīng)營(yíng)

剌剌 · 發(fā)表于 2018-3-6 15:53:09

我是一只小章魚發(fā)表于 2018-3-6 15:02
這車明顯不到10萬(wàn)塊錢，根據(jù)市網(wǎng)約車細(xì)則，屬違規(guī)經(jīng)營(yíng)

是的啊，可惜沒人管，照樣在路上跑

冰月雪天 · 發(fā)表于 2018-3-6 15:54:14

滴滴還不如叫出租車

1980混世魔王 · 發(fā)表于 2018-3-7 07:14:56

這年頭都不容易
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liao3320551 · 發(fā)表于 2018-3-7 08:44:22

選優(yōu)質(zhì)快車司機(jī)靠譜點(diǎn)

成睿 · 發(fā)表于 2018-3-7 09:02:56

沒坐過。
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AMWJE2002 · 發(fā)表于 2018-3-7 09:33:26

在那看滴滴提前計(jì)費(fèi)了？？？

言午聃 · 發(fā)表于 2018-3-7 09:53:20

關(guān)鍵是一個(gè)人的品質(zhì)問題

知足而樂 · 發(fā)表于 2018-3-7 15:15:30

最近，關(guān)于滴謫打的投訴很多，希望有關(guān)部門引起重視！

網(wǎng)間散步 · 發(fā)表于 2018-3-7 17:14:42

好多的司機(jī)在鉆空子。
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網(wǎng)間散步 · 發(fā)表于 2018-3-7 18:06:00

今天我叫了一個(gè)滴滴，起點(diǎn)要我走了有0.7公里，終點(diǎn)在鄉(xiāng)村上我沒尋到準(zhǔn)確位置，然后他要我先點(diǎn)擊付款，我考慮到人家也不容易給了五星評(píng)論。最后向前開了不到一公里才到我的目的地找我要10元，然后態(tài)度完全不一樣了。關(guān)鍵不是錢的問題，關(guān)鍵是此次打車把心情搞壞了。希望滴滴公司的領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)管理！