“心連接，誠相伴”隨州移動誠意為您提供品質(zhì)服務(wù)

捕風捉影

隨州論壇訊 隨州移動始終以為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任，貫徹“用戶為根，服務(wù)為本”，著力打造精品網(wǎng)絡(luò)，保障精彩傳遞快樂；客服升級，貼心服務(wù)觸手可及；計費透明，點滴流量為您算清；家庭寬帶，快速響應無需等待。服務(wù)就在身邊，初心從未改變。和，來自中國移動。用心連接你我他，微舉措，新體驗，全新升級六大舉措，為移動客戶帶來極致服務(wù)體驗。
一、品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)更舒心?？焖夙憫獜娭?，品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)更精彩
隨州移動全力維護公共信息服務(wù)的高效、安全與穩(wěn)定，加速構(gòu)建高速、移動、安全、泛在的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施。重點時段的網(wǎng)絡(luò)保障，平時的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級，隨州移動一刻都不曾懈怠。 通信搶修快速響應，有效捍衛(wèi)災害天氣下網(wǎng)絡(luò)通信安全與暢通。10086直播全程在線互動，貼心服務(wù)24小時為你守候。家庭寬帶預約安裝高效響應，服務(wù)過程實施跟蹤。
二提速降費更實惠。提速降費新升級，話費流量更實惠
隨州移動提速降費全新升級啦，國內(nèi)國際長途漫游、流量、寬帶多管齊下為您開啟超值服務(wù)體驗。國內(nèi)長途、漫游費全面取消，國際資費全面下調(diào)，國際長途直撥最低0.49元/分鐘，國際漫游語音最低0.99元/分鐘。同時推出系列流量優(yōu)惠活動，包括流量升檔計劃，流量低至5元/G。更有光纖寬帶免費試用，一個電話輕松上門安裝，價格不變讓您享受網(wǎng)絡(luò)升級。
三、七大渠道更便捷。業(yè)務(wù)查詢更方便，七大渠道更智能
隨州移動七大渠道全新升級，貼心服務(wù)讓你觸手可及。微信關(guān)注“中國移動湖北公司”公眾號，即可在微信營業(yè)廳自助查詢話費、辦理業(yè)務(wù)、充值繳費、快享優(yōu)惠活動；關(guān)注“湖北移動10086官方微博”還可了解最新湖北移動資訊和服務(wù)攻略，更有網(wǎng)上營業(yè)廳（www.10086.cn）、掌上營業(yè)廳（wap.hb.10086.cn）、10086熱線為您提供更智能便捷的服務(wù)。
四、綠色賬單更環(huán)保。電子發(fā)票更便捷，綠色消費更環(huán)保
為方便用戶同時避免資源浪費，隨州移動全新推出電子發(fā)票服務(wù)，并通過139郵箱推廣。您只需要開通139郵箱，即可足不出戶開發(fā)票，電子發(fā)票同樣具有法律效力。點擊下載：http://pushemail.10086.cn/。
五、信息保障更安心。不良信息嚴打擊，垃圾信息強治理
隨州移動為大力治理垃圾信息，全新推出了10086999短信平臺、10086熱線舉報平臺，對不良信息進行100%處理和回復。為您提供更安全的通訊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。建立信息安全責任體系，竭力維護客戶信息安全；大力治理垃圾信息，降低信息安全風險。完善手機惡意軟件治理，捍衛(wèi)客戶消費。嚴查手機淫穢色情，打造健康信息環(huán)境。
六、星級倍享更貼心。7大服務(wù)更貼心，星級服務(wù)更貼心
中國移動客戶服務(wù)全面升級，7大全新星級服務(wù)尊享推出，您只需要連續(xù)在網(wǎng)6個月，且為實名登記客戶，即有資格晉升為中國移動星級服務(wù)客戶，可享受積分倍享、話費透支、10086快速接入、客戶國際及港澳臺漫游減免預存開通、免費補換卡、智能終端尊享服務(wù)、星級查詢等一系列差異化高價值專屬服務(wù)。發(fā)送短信CXXJ到10086、登陸  www.10086.cn  或撥打10086熱線，即可輕松查詢您的星級信息詳情。
隨州移動在前期八項服務(wù)承諾基礎(chǔ)上，全面升級六項服務(wù)舉措，是落實“客戶為根、服務(wù)為本”的具體體現(xiàn)，我們將為客戶提供更加高效、實惠、安全、便捷的“優(yōu)”服務(wù)，讓網(wǎng)絡(luò)更流暢、資費更優(yōu)惠、消費更透明、信息更安全、服務(wù)更便捷，為全市移動用戶提供更優(yōu)質(zhì)的移動通信服務(wù)體驗！

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